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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]윈도부팅시 전원나감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체는 켜지는데 모니터에 화면이 안나오네요
그리고 본체 꺼졋다 켜졋다 그래요 |
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홈페이지 |
경기 |
2012-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]pc선정리및 클리닝및 설치요청. 수욜날 방문원하심. 비용일정 미리 협의바랍니다. |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 시간도 오래걸리고 사용중 다운증상 발생. 인터넷할때나 게임할때 증상발생. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2012-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 cmos설정화면나온후 화면나감. 내장글픽모델. 주로 아침에 처음킬때 증상나온다고하심. -디지털 오렌지접수. |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 외장글픽없는 모델. 램탈부착은 전혀 하실줄모르심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 모니터 화면이 파스텔톤으로 바뀌셨다고 하십니다. 재부팅 하셔도 해결안된다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 디아3실행시 게임도중 리부팅되거나 렉증상 발생. 파워 팬도 안돌아간다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 픽업 정확하게 안내됨. |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2012-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 7월9일 하이컴방문접수 / 케이스 전면부 USB 장착시 USB 쪽이 안쪽으로 들어간다고함 / 고객님이 내부 열어서 육안 으로 확인해보면 실리콘 본드 처럼 생긴게 떨어져잇고 나사 고정도 안되는것 같다고하심 이런저런애기가 많으심 새것이 뭐 이러나고 .... 케이스 교체 진행부탁드립니다 -광래-
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가맹점 |
경기 |
2012-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램,글피탈부착해보셨으나 동일.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 멀티탭 전원on/off를 하신뒤부터, 본체만 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원은 들어오시나 전원LED부분에 불이 들어오지 않으시디ㅏ고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2012-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 디아블로 게임 진행 과정에서 많이 끊긴다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고 함. 표시할수 없다고 뜸. 다른 pc연결시 정상동작. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./D-SUB꼽는곳이 안으로 들어가 꼽을수 없게되어 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2012-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅중 CPU애러가 뜨시며 내부확인시 펜이 돌지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중 하드에러 메시지가 나온다고 합니다.
재설치전 사용중 하드가 정상적으로 인식이 않되고 윈도우 진입등 문제 있었다고 합니다 .
확인방문 부탁드립니다 |
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가맹점 |
대구 |
2012-07-09 |
[A/S처리완료] |
