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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc켜시고 5~10분가량 쓰시면, 화면꺼지는 고장증상 나온다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. PC 구입후 처음에는 잘 되던 PC가 2개월도(5월 말 구입) 안되어 그래픽 카드가 이상이
발생햇습니다.
그래픽 카드어디가 문제인지 모르겠네요.
발생현상 : 컴퓨터를 켜면 부팅은 되는데 화면이 뜨지않음(모니터 이상없음), 약 5분 후
화면이 켜짐 ---- 그래픽 카드 전원 문제로 추정 (그래픽 카드:[지포스] GTX560 SE 1GB ★DDR5)
2. PC가 자동으로 켜짐니다.
PC MOS set에서 확인해봐도 자동 부팅 설정이 되어 있지 않던데 어떻게 된거죠?
항상 집에 있는게 아니어서 언제 켜지는지는 몰라도 1주일에 2~3회 이상 자동으로 켜집
니다(타인 사용 안함)
이건 무슨 문제인지??? |
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가맹점 |
서울 |
2012-08-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체를 켜도 불만 들어오고 컴퓨터 돌아가는 소리만 들리면서
아무런 작동이 안됩니다. 빠른시간안에 방문해서 수리해주세요!!
컴퓨터 산지 얼마나 됐다고 이런지 모르겠네요. 빠른방문해주세요. |
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홈페이지 |
충북 |
2012-08-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜고 부팅 디스크를 넣었는데 DVD롬을 인식 못하는 사태가 발생했습니다.
어찌저찌 USB로 만들어서 윈도 XP 설치하고 부팅했는데 이번엔 지포스 그래픽 카드를 아예 인식 못합니다. 아무래도 하드적인 원인이 이유인 것 같네요. |
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홈페이지 |
서울 |
2012-08-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 후 렌드라이버 설치 불가. -- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 강남구 삼성동에서 이동된 pc 임. |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷을 연결하면 멈춘다고 함. 좀 지나면 다시 된다고 함. 렌케이블 변경 및 윈도우 재설치 해봤다고 함. - // 출장 가능 센타가 없어 하이컴 본사로 발송 요청드림. 주소 안내함. 익주에 발송하시겠다고 함. |
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고객센터 |
전북 |
2012-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 오른쪽을 쭉 눌른뒤부터 화면무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2012-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부트디바이스 오류뜸. 윈도우 설치 시도했으나 설치 안되고 하드 케이블 탈착 해봤다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2012-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb포트가 왼쪽으로 쏠림. 케이스 선출고 받아 교체해주세요. |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 본체 내부 부품탈부착도 해보셨지만 해결안된다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경남 |
2012-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc에서 소음이 나다가 말다가 한다고 함. 소음발생시 파워케이블을 누르면 소음이 좀 줄어들고 때면 소음이 심해진다고 함. .- BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 정상소음 시 과금 안내함. |
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고객센터 |
대전 |
2012-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간혈적으로 화면무감 및 시스템 다운증상. 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2012-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 멈춤증상. 부팅도 오래걸림. 포멧도 해봤는데 동증상 발생.- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2012-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전면 전원버튼이 안으로 밀려 나오질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 처음 부팅시 메세지만 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비욕 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅중 블루스크린 나온다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2012-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅중 꺼진다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에도 그래픽오류로 점검을 받았는데
지속적으로 오류가나서 점검을 다른곳에서 받았는데
하드웨어 불량이라고하네요
계속 오른쪽하단에 윈도우 리딩오류가 나고요
속도고 많이 떨어졌어요 |
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홈페이지 |
서울 |
2012-08-14 |
[A/S처리완료] |
