A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] [만료건]부팅시 a disk read error메세지 나오며부팅불-만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안된다고하심. pc는 전혀모르셔서 정확한증상은 모르심. 복구도전혀 하실줄모르심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	대전	2012-07-13	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./불량화소가 있어 교환문의	고객센터	광주	2012-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 피파온라인 게임시 본체내부에서 지직거리는 소리들리고, 리그오브레전드 게임시, 화면이 빨갛게 변하는 그래픽깨짐증상 간헐적으로 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2012-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건//2-2//os설치후 드라이버 설치가 안되신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건//2-1//os설치후 드라이버 설치가 안되신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 해상도 조절이 안되시며 드라이버를 새로 설치를 해보셨으나 동일하시다고 하십니다/비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되질 않으시며 내부에서 펜돌아가는 소리조차도 안들리시며 종료도 안되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 내부 점검은 안해보셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2012-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램탈부착해보셨으나 동일.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2012-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅시 펜이 돌다 꺼졌따 켜졌다 반복되시며 현재는 부팅도 안되신다고 하십니다. 램 그래픽 탈부착시 동일/비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - 빠른 서비스 요청. 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. 자가조치 불가하다고 하심.	고객센터	제주	2012-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]엑셀 인터넷하시는데 너무느리다고하심. 스팩이 낮아 업글도 원하심. 비용상담후 진행바랍니다. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅속도라든가 동작속도등 전체적으로 작동이 느리다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2012-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅이 되질 않으시디ㅏ고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2012-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 불만 잠깐들어왔다가 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 부품탈부착 해보셨으나 해결안된다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	경남	2012-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅시 펜소음이 심하게 들리신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시디롬전원이 안들어온다고하심. -제우접수.	고객센터	서울	2012-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 사용중 신호없음이 뜨시며 사용불. 점검해보신건 없으시다고 하십니다/비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-07-13	[A/S처리완료]

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