AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 초기불량// 사용중 본체에서 딸깍딸깍 소리나며 pc다운된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 경북 2012-08-10 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.
고객센터 경남 2012-08-10 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 7 설치했고 운영체제 드라이버 설치 다 한거같은데 게임만 켜면 5분안으로 꺼집니다
홈페이지 경기 2012-08-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 부팅시 리프트라는 메세지이후 부팅불 OS설치를 하시려했으나 설치가 안되신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2012-08-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//속도가 많이 느리시며 부팅동 되질 않으싣다고 하십니다./비용 과금 안내함
고객센터 경남 2012-08-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 / 증상은 인터넷이 안되는증상 인터넷연결시 식별되지 않은 네트워크 뜬다고함 / 고객님께서 별도로 3번정도 네트워크 드라이버 재설치 와 KT 통해 IP 등 확인하였으나 동일하게 인터넷이 되지 않은현상 방문접수 진행 -광래-
가맹점 강원 2012-08-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임을 하면 블루스크린이 뜨고 리부팅됨. 아이온과 lol게임을 하는데 주로 아이온 게임시 증상발생. 게임 id pw요청될수 있음을 안내함. . - -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 전북 2012-08-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 블레이드앤소울 게임 실행시, 1~2시간 지나면, PC멈추는증상 및, 화면깨짐 증상 나온다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림
고객센터 제주 2012-08-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 이용중 가로로 줄이생기면서 네모 모자이크로 깨진다고하며 컴퓨터가 잠시 멈추었다가 다시 동작한다고 합니다. 그래픽카드 선출고로 진행하며 수령후 최대한 빠른 방문 부탁드립니다. 또한 되도록 금요일 교체를 진행해 주셨음하며 그래픽카드 교체후 다른부품 문제시 빠른 시간내 진행해 드린다고 고객님께 안내를 하였습니다. -운희-
가맹점 경기 2012-08-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도부팅이 안됨. xpsp3로 세대째 설치후 oa등 설치하시는데 설치진행이 안되고 재부팅되더니 윈도부팅불. 접수요청. 일단 os는 재설치다시해보신다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 충북 2012-08-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 멈춤
가맹점 경기 2012-08-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중에 파지직하는소리가나더니 전원이꺼진채로켜지지 않고 본체열어보니 파워쪽에섳미세한연기랑 뭔가 탄냄새가납니다.
홈페이지 전남 2012-08-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 발생. 코드는 확인이 안된다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2012-08-09 [A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다/다시 재접수건
고객센터 서울 2012-08-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 윈도우 설치도중 다운된다고 하십니다. 주변업체에서 점검받으셨으나 PC고장으로 안내받앗다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 경남 2012-08-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅중 블루스크린 나온다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 경북 2012-08-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불, 주변업체에서 점검받으셨는데, 파워서플라이 고장안내 받앗다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2012-08-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] PC속도가 느리다고 함. OS재설치 하였으나 동일. - 기존에 일정이 안맞아 as건 취소 했었음. 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.
고객센터 울산 2012-08-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2012-08-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 이전as에서 하드디스크 교체 받으셨고, 오늘 pc수령하여 본체 전원 콘센트 연결하시는데, 본체에서 스파크가 튀고, 두꺼비집까지 내려갔다고 하십니다.
고객센터 충북 2012-08-09 [A/S처리완료]
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