 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 내 청소 및 컴퓨터속도 저하, 블루스크린 뜸 |
|
홈페이지 |
전북 |
2012-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최초구입시 제품불량으로 한차례 입고된적이 있는 물건입니다. 제품을 돌려받고 나서 한동안 잘쓰다 요근래 부터 이상하게 인터넷이 않열리고 웹페이지를 표시할수없다는 문구가 나와서 새로고침하면 오래 걸린뒤 뜨곤하는데 정말 머가문제인지 모르겠네요..
인터넷 라인의 문제라고 생각하고 LG측에 점검신청해서 나왔는데 아무런 문제가 없다고합니다.. 레지스트 청소도해보고 시작프로그램에서 필요없는거 지워봐도 똑같습니다..
그리고 중간중간 인터넷 연결이 않되는거 같습니다 다운로드클릭하면 오류납니다.
예를 들어 게임을 하면 다른 사람이 만든 방에 들어갈수 없고 이런 메새지 뜹니다 "방장과의 수신 차가 너무 크기때문에 방에 들어갈수없습니다.." |
|
홈페이지 |
경기 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 실행 중에 멈춰서 움직이지 않거나 블루스크린이 떠요
특히 게임할 때 더 심하네요 |
|
홈페이지 |
서울 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 블레이드&소울 게임 실행시, pc다운되는 고장증상 나온다고 하십니다. 게임꺼지고 디스플레이 에러메세지 나오는경우도 있다고 하심. 처음엔 안그랬는데 최근에는, 게임 및 인터넷 도중 본체 소음문제도 있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 피파온라인 게임시 본체내부에서 지직거리는 소리들리고, 리그오브레전드 게임시, 화면이 빨갛게 변하는 그래픽깨짐증상 간헐적으로 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경북 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜시면, 화면에 줄이생기고, 에러메시지도 나온다고 하십니다. 주변as업체에서 점검받으셨는데, 그래픽카드 고장안내 받으셨고, 현재 그래픽카드는 빼놓고 사용중이신데 이상없다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
|
고객센터 |
경기 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
경기 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불 이라고 하십니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./얼마전 티몬에서 리퍼제품을 구매했는데 흔들림증상이 심해 문의(바탕화면상태일때 잘 보인다고 하십니다.) |
|
고객센터 |
서울 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면 후면 usb인식이 전혀 안됨 기사님 방문 부탁 드립니다~성향숙/ |
|
가맹점 |
경기 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 올해 2월부터 킬때마다 자주 멈춤이 있었고
블루스크린이 떴어요 뒷부분이 3B, 7F, 1A, 34, 36 가지각각으로 다떴구요.
그래서 청소를 안해서 문제인가 해서 열어보긴 했는데
괜히 부품을 고장낼까봐 무서워서 포기했는데 이번달부터
메인보드인 ASROCK화면이 한 2~4분까지 떠요
보통 1~4초만 뜨고 금방 지나갔는데 원인을 전혀 모르겠어서 A/S 신청합니다. |
|
홈페이지 |
서울 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안들어옴 기사님 방문요청 부탁합니다~성향숙 |
|
가맹점 |
대구 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 현재 윈도우설치는 하셨으며 사용중 약1시간정도 동영상/인터넷등 사용시 블루스크린이 자주 발생된다고 합니다.
같은날 다른컴퓨터 또한 구입하셨으며 해당 윈도우를 다른컴퓨터에 설치시 이상없이 사용하고 계시다고하며
오마이피씨에서 구입한제품에 다른 윈도우를 설치하였을경우 계속 같은증상을 보인다고 합니다.
빠른 방문을 통해 점검 부탁드립니다. -운희- |
|
가맹점 |
경남 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내일 오전 일찍 방문을 원하십니다.
블루스크린 발생 , 윈도우 속도 저희가 있습니다.
|
|
가맹점 |
강원 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 현재 부팅중에 블루스크린이 발생되어 사용이 안된가고 합니다.
소프트웨어 / 하드웨어 유무상안내를 하였으며 빠른 방문 요청하고 계십니다.
나이가 다소어리다고 하시며 방문전 정확한 유무상안내 다시한번 부탁합니다. -운희- |
|
가맹점 |
부산 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]화면무감증상. -판매처접수. 고객님만료유상안내완료. |
|
고객센터 |
서울 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 잘 들어오지 않으시며 들어오실경우 5~10분정도 후 꺼지신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크불량. 선점검후접수건. 하드는 선출로 고객님직발송예정. -판매처(이정근님)접수. |
|
고객센터 |
서울 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 깨짐 증상이 있으싣다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경북 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] reboot and select proper boot device 에러메세지 나오며 부팅안된다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
|
고객센터 |
대전 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
