A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./화면줄생김으로 문의	고객센터	충북	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]사용중 전원이 픽픽나가는증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 부팅되더라도 커서만 깜빡거린다고하심. 화면이 안나온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd 교체 희망하시고 소프트웨어 작동에 대해서 문의 하세요 일단 비용 안내후 방문 하셔서 처리 부탁드리고요 멀리로 교체 희망합니다 처리비용등확인 부탁드려요	가맹점	경기	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 하십니다.램 탈부착 안내해드렸으나 점검요청 원하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2012-07-23	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]댁에 사람이 없어 필히 미리 연락후 방문바랍니다./티몬에서 리퍼제품을 구매하셨는데 처음엔 HDMI케이블을 사용하셨는데 갑자기 HDMI케이블 연결시 신호를 계속 잡지 못하여 문의(ENTER 버튼으로 화면전환을 시켜도 계속 잡지못한다고 하심)	고객센터	전남	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 사용중 다운증상이 자주 발생 되시며 OS재설치시도 동일하시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 인터넷 연결이 안되신다고 하십니다. /비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 증상 전원인가시 바로 꺼지거나 픽 하고 꺼짐 / 다시켜도 그럴때고 있음 어쩔때는 서너번 정도 전원 눌러야 켜진다고함 / ㅎ사용도중에 전원이 꺼짐 -광래-	가맹점	서울	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 뜬다고 함. ed 번 os재설치는 못하셨다고 함.- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] disk read error 메세지 나오셔서, os재설치하셨는데, 현재는 부팅까지 시간이 7~8분 걸린다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]본체만 툭쳐도(발만대도)전원이 나간다고하심. -정상작동,주변기가,픽업거부시 유상안내드림.	고객센터	전남	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 속도가 많이 느리시다고 하십니다 인터넷 기사분이 점검하셨으나 다른노트북에는 이상없으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 전원이 꺼졌다 켜졌다를 반복하시며 램 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-07-23	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다. /전원불은 들어오나 화면이 까맣게 나오는 증상으로 문의	고객센터	서울	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 포스팅화면에서 본체가 꺼졌다 켜졌다 하신다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	대구	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사내 네트워크가 잡혔다가 안잡혔다가하고, 프로그램오류가 발생합니다. - 최원준/	가맹점	서울	2012-07-23	[A/S처리완료]

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