A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 현재 상태는 게임시 렉뿐만 아니라 게임시 멈춤현상으로 전원을 껐다 켜야 다시 사용된다고함 /기타 재부팅후에도 증상은 동일하게 발생된다고함 빠른 방문점검 부탁드립니다	가맹점	충북	2012-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]os설치중 하드디스크인식이 안된다고뜨심. 사타케이블 탈부착해보셨으나 동일. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 받으셨는데 화면이 안나온다고하셔서 메모리 점검해드렸는데 보드의 2번뱅크가 불량입니다. 윈도우 구매자이신데 보드를 빠르게 교체부탁합니다. 특이사항은 보드 시모스에서 사타모드를 ahci로 전환해서 보내드리겠습니다. 초기화하지 마시고 부팅순서만 잡아주시면됩니다. 사타모드가 ide로 되면 바탕화면 진입이 안됩니다. 빠른접수바랍니다. 판매처 이정근실장	가맹점	경기	2012-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅문제로, os재설치 하시는데, 디스크 오류 나며, 설치 안된다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 부팅초기화면및, 윈도로고화면 나오기전 타이밍정도에서 게속 재부팅되는 증상이 나온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	대구	2012-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워 전원케이블 꽂으면 스파크튀는 소리가 들린다고 함. 사용도중 전원 꺼진뒤 전원무감. 아직도 전원케이블 장착시 스파크 튀는 소리가 들림. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 (고객 일단 파워 교체 해보시겠다고 함. )	고객센터	대전	2012-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 전원버튼을 눌러도 컴퓨터가 잘 안켜지고 10번 넘게 반복해야 켜져서 AS 신청 - 홍준화	가맹점	경남	2012-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 글픽카드 선출교체건. 글픽카드다른모델로 받으시면 교체 듀얼모니터 연결 테스트부탁드립니다.	고객센터	경기	2012-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전에는 화면 색이 잘 나왔는데 요즘에 사용하는데 블구스름하게 나온다고 함. 유/무 비용 안내 하였고 일단 출장 기사님 왔으면 하네요. 출장 부탁드립니다.	가맹점	울산	2012-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 스피커에서 소리가 한쪽으로 들리시며 다른 스피커를 연결시에도 동일 드라이버 점검은 다 해보셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-2 // 이전에 메인보드 교체 as받으셨으나, 교체이후에도 고장문제가 있어서 재점검 받고싶다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	서울	2012-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1 // pc사용중 재부팅 증상 나온다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	서울	2012-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 부팅시 펜소음이 심하게 들리신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2012-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 메모리 탈착은 해보았다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. 2456 아드님 번호. 7332 어머님번호 0218 세탁소번호. 접수 어머님과 통화하여 최종 안내 후 접수함.	고객센터	경북	2012-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 윈도우 암호치는곳까지 진입되고, 키입력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 피파온라인 게임시, 끊김증상이 있다고 하십니다. 점검요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	전남	2012-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그 전 AS 증상과 동일 화면이 까맣게 나오시며 색부분에 다른색으로 출력이 될때도 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2012-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오는 화면무감 / 비디오 카드나 기타 문제가 있다고하심 / 방문서비스 기간이 만료되어 출장비 청구 된다고 말씀드림 재차 유무상안내 하시면 됩니다 출장비용은 나온다고 말씀드림 -광래-	가맹점	서울	2012-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 전원이 꺼짐. 모니터와 본체가 동시에 꺼집. tv는 켜져있었다고 함. 그 후로 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2012-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] CD롬 읽히지 않습니다. 해당 CD롬 선출처리해 드리도록 하겠습니다.	가맹점	서울	2012-07-20	[A/S처리완료]

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