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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. 부품 탈착 불가하다고 함. |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. 보드 그림뜨고 멈춤. - 빠른출장 요청하심. *** 만료. 출장비용 및 as비용등 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅이 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 할때마다 발열이 심하다고 함. 꺼지거나 그런 증상은 없다고 함. 그냥 발열이 심하다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 전원케이블 탈부착해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2012-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu쿨러가 문제가있다고하심. 불량일시 무상, 단순재조립하여 해결될시 출장점검비용 과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 오퍼레이트 시스템오류뜨며 부팅불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2012-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 본체 내부 먼지청소는 해보셨지만 해결안된다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2012-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜시면 LED부분에 불이 잠깐 들어오고 꺼지신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2012-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고 함. 식별이 안된다고 뜬다함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이안되요~ 어머니가하시다가먼가를지우신건지안된다고하셔서요~
오늘바로AS되나요~ 시간은아무때나오셔두되는데~ |
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가맹점 |
서울 |
2012-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴사용중 화면이 녹색노이즈가 가득차게 생기더니 모니터 다운되고
키보드 먹통..다시재부팅하니 키보드 모니터먹통
시작 소리도안나고 하드돌아가는소리 처음나더니 재부팅하니 하드 멈추고
팬클러만 돌아가고 컴퓨터전원누르면 켜지나 꺼지지도 않고 완전먹통
여기서 컴 4대사서 3-4년 이상없이 사용했는데 이컴은 산지 4개월도안되서
완전 먹통됨 제가 컴을잘알아서 어지간하면 사람안부르는데 이건 얼마되지도않은게
완전맛이간듯 이유는 나도 궁금함 빠른수리부탁함 컴으로 먹고사는사람이니 빨리부탁함 |
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홈페이지 |
경기 |
2012-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -컴퓨터 화면이 깨진다. 그래픽 카드 드라이버 재설치 하였으나 여전히 같은 증상.
-가끔 여러개의 인터넷 창 혹은 폴더 창들이 겹치면서 느려지는 문제.
-작업도중 갑자기 화면이 꺼지는 문제.
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홈페이지 |
서울 |
2012-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치가 되지 않으며 블루스크린이 발생한다고 합니다.
윈도우 구매고객이어서 xp설치해서 하드발송 예정이며 하드 선출고 요청해주시면 선출가능하니 참고 부탁드립니다.
기사님 방문은 토요일에 요청하셨으며 오전중으로 요청하셨으니 꼭 확인 부탁드리며 미리 연락부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2012-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이틀만에 컴퓨터를 키려고 전원버튼을 눌렀는데 아무반응이 없습니다.
전원이 안먹는가 해서 외장하드 USB를 연결해 보았는데 USB 전원은 들어오는것을
확인했습니다.
그래서 개인적으로 생각하기에 파워서플라이에 문제는 아닌것 같고
컴퓨터 전원버튼쪽 문제가 아닌지 의심됩니다.
신속한 조치 부탁드립니다.
혹시 집에 아무도 없을 수 있으니 오시기 전에 핸드폰으로 문자나 전화연락
부탁드립니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2012-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 점검요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 랜카드 고장같다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2012-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc강제종료 이후 본체 전원불, 이전에는 사용중 절전모드 전환되고 화면출력 안되셨다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc사용중 절전모드 전환되면 화면무감, 증상 자주나온다고 하십니다. 점검요청하심, s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 화면무감 쿨러도 안돌아 간다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2012-07-24 |
[A/S처리완료] |
