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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 바탕화면나온후 뭔가를 클릭만하면 status cd를 넣어달라는 메세지가 뜨고 뭔가 다운로드창이 뜨면서 멈춰버린다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 사용중 불루스크린이 뜨시며 하드 애러라고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다. /모니터에 얼룩과 멍울자국이 생겨문의(오프라인매장에서 구매하신 제품이라 영수증을 버렸다 하시어 시리얼넘버상으로 하루가 지나 무상처리 말씀드렸습니다)
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고객센터 |
인천 |
2012-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사하신 뒤로, 화면출력이 안된다고 하십니다. 연결은 정상연결하셨다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2012-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅은 되시나 프로그램이 잘 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건// 본체에 전원이 켜지다 꺼지는 증상이시며 내부 점검도 해보셨다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// odd 열고 닫기 버튼을 누르기가 어렵다고 하십니다. 조립 문제가 있는것 같다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우가 자꾸깨진다고하심. 근처동네센타에서 os재설치 받으셔도 다음날정도 깨진다고하심. 동네기사님이 하드디스크 문제일수있음을 안내받으셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]시스템재설치요청 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2012-08-01 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2012-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MX816ST][하나비젼텍 입고]대체프로젝터접수건이며, 호프집이라 필히 사전 연락드린후 방문부탁드립니다./구입하신지 얼마안된제품인데 저절로 꺼지는 증상으로문의 |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원버튼 누르셔도, 전원이 잘안켜진다고 하십니다. 여러번 눌러야 켜진다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2012-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅중, 점찍히는 화면에서 더이상 진행이 안된다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2012-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 나온다고 하십니다. 점검요청하심// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 손상되었다고 뜨며 부팅불가. os재설치 안내했으나 자가조치 불가하다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2012-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수-포스컴- 하드디스크 고장문제 있다고 하십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원이 꺼졌다 켜졌다 반복하시며 부팅은 현재 되셨으나 인터넷이 안되신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 본체내부 팬쿨러 작동도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc전원을 켰는데 내부에서 터지는 소리가 나고 그 후로 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2012-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 부팅이 잘 되질 않으시며 빨간불이 들어오신다고만 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2012-08-01 |
[A/S처리완료] |
