A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅불 하드인식이 안되시며 시모스상에서는 하드인식이 되시나 부팅시 os설치시 하드인식불 ssd하드라고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2012-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷창을 처음 실행할때 10분가량 시간이 걸린다고하심. 랜드라이버는 재설치 해보셨으나(다른상담원안내) 동일하다고하심. 인터넷회선은 점검겨로가 이상없다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	대전	2012-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 잘 안되고 부팅 이 어쩌다가 되면 틱틱소리가 계속난다고 AS 신청 - 홍준화 주소지 변경 : 서울 광약구 행운동 62-23 301호 010-7255-3385	가맹점	서울	2012-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가. - KTH상무님댁 입니다. 하이컴에서 비용 전액지급합니다. // 정확한 증상 확인 불가. 부품교체 필요시 하이컴으로 연락주세요. 070-7828-2002 김지연입니다.	고객센터	서울	2012-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 펜 에서 계속 소리가 나서 AS 신청- 홍준화 주소지 변경 : 서울시 영등포구 대림1동 857-1번지 입니다.	가맹점	서울	2012-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 모니터 색이 변하신다고 하시며 재부팅시 부팅중에도 나타나시며 모니터및 케이블 모두 교체해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅이 안되시며 불루스크린이 자주 발생 하신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	광주	2012-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/// 부팅이 되질 않으시며 내부 케이블 확인해보셨으나 부팅이 안되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2012-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 전원이 들어오지않습니다. 플러그를 뽑고 다시키면 불빛이1초간 깜빡거리고 바로 꺼집니다	가맹점	대구	2012-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 빠른방문요청하심. 포스팅화면(메인보드로고화면)에서 안넘어간다고하심. 램탈부착해보셨으나 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅불가. -만료유상안내드림.	고객센터	울산	2012-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중, 블루스크린 나오고 꺼지셨고, 이후 부팅시, 화면출력 안되고, 재부팅 반복된다고 하십니다. 본체 내부 부품재장착 해보셨지만 해결안된다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	제주	2012-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]키보드인식이 안된다고하심. 3개의 방식이 다른 키보드로 테스트해보셨으나 인식이 안된다고하심. -삼거리프라자(주연테크컴퓨터북가좌삼거리점)접수.	고객센터	서울	2012-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 본체 전원켜시면 LG화면만 나오고 화면출력 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2012-07-27	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]월요일 오전방문희망하셨습니다.집에 사람이 없기때문에 필히 미리 연락바라셨습니다.회수시 구매영수증 회수바랍니다. /불량화소가 있어교환문의	고객센터	대전	2012-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 블레이드앤소울 게임하시는데, 실행후 3분정도 지나면, 화면깨지는 증상 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	강원	2012-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 어제까지 인터넷 잘되다가 갑자기 오늘 해보니까 인터넷이 안된다고 함. 유/무상 안내하였고 출장 부탁드립니다.	가맹점	서울	2012-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 크아나 서든 게임시 렉이 발생된다고합니다 확인후 방문 부탁드리겠습니다.	가맹점	경기	2012-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2012-07-27	[A/S처리완료]

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