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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 디스플레이 오류 뜨시며 OS설치도 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 꺼졌다 켜졌다를 반복함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
//기흥구 보라동에서 이동된 pc임. |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 리부팅 하라는 메세지만 발생됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]윗면 케이스 쿨러2개가 전혀 작동안한다고하심. 스위치 조정해보아도 동일.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘사용하던 pc인데, 현재 본체 전원을 켜도 모니터에 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터 고장은 아니라고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
부산 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷창이 바로 닫혀버리심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중, 열려있던 창이 닫히는 증상이 자주 나온다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
대구 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워가 고장이나서 AS 신청-홍준화
주소변경 : 경기 고양시 일산동구 마두1동 731 서울코아 307 이비인후과 |
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가맹점 |
경기 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// reboot and select proper boot device 메세지 나온다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [pc및시스템설치건]본체는 오늘 받아놓으셨으며 설치는 전혀하실줄몰라 유상설치 원하신다고하십니다. 비용은 본체설치+시스템설치 55000원안내드렸습니다. |
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고객센터 |
인천 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온 게임을 하는데 처음에 그래픽 깨지고 그래서 판매처 연락했더니 295.73으로 재설치 하라해서
재설치 하고 나니 잘되는가 했는데 처음엔 잘 되다가 좀 하다보면 또 깨진하고 함.
그래픽카드 의심됨.
출장 접수 부탁드립니다.
사용자 : ( 인천 서구 석남1동 514-1번지 수정아파트 2동 213호 -- 010-7750-9740 ) |
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가맹점 |
인천 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 체크디스크가 자주 나오시고, 인터넷 및 프로그램 실행시, 반응 속도가 느리다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 소리는 나오는데 모니터출력이 안되심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원넣으면 2초만에 재부팅증상나옴. 램탈부착은 해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되신다고만 하십니다(정확한 증상 확인불)-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]하드디스크 추가 구매 장착건. 하드디스크 받으시면 출장설치만해주시면됩니다. 비용은 2만안내드림. -판매처(원준님)접수. |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 하드인식불 파티션 부분에서도 하드가 인식이 되질 않으시다고하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
