A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 하시며 주변에서 확인시 보드 문제일가능성 안내 받으셨다고 하십니다.//비용 과금 안내함	고객센터	충남	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 나가 작업을 못하겠다고하심. 주기는 빈번하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cpu펜이 떨어져 있으시며 여러대를 구매사셨으며 확인되신 컴퓨터는 4대정도라고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PS2 인식불 이라고 합니다.확인후 내방 부탁드립니다.	가맹점	서울	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시라고하십니다. 내부 점검은 못하신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 켜면 리부팅이 반복된다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 해드셋을 연결시 잡음이 들리시거나 또는 잘 연결시에는 이상없이 들리시기도하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령후 연결하셨는데, 화면이 전체적으로 깨져서 나온다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	경남	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 배송 오고 처음 뜯을때 부터 케이스 족에 손상이 있습니다. 지인한테 물어보니 이정도면 부품까지 위험하다고 합니다. 그리고 주문한 gtx560이 아닌 gtx550ti 상자 박스가 와있습니다. 지금은 이 파인 흠집 때문에 os 같은걸 전혀 안깔아서 아직까지 사양을 확인 못하고있습니다. 제가 금요일날엔 시간이 아예 안됩니다. 토요일날도 시간이 아예 안됩니다. 꼭 목요일날 오셔야 합니다	가맹점	울산	2012-07-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다 전원무감.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2012-07-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 내부확인시 다른제품과 동일 cpu쿨러가 떨어져 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전체적으로 전류가 많이 흐르신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2012-07-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [현장추가접수건]cpu쿨러다리 부러짐.	고객센터	경기	2012-07-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 스마트드라이버문구오류가 뜨면서 하드디스크 백업이나 복구를 하라는 메세지가 게속 나온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	광주	2012-07-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 부팅하니 뭔가 걸리는듯한 다르륵 거리는 소음이 나신다고 함. - 주변환경문제나 정상동작시 고객 과금 안내함. 픽업가능 안내함.	고객센터	대전	2012-07-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc받아서 켜니 뭔가 걸리는듯한 소음이 시끄럽게 나더니 전원 꺼져버림. 그 후로 전원무감. - 초기불량. 정상동작 및 연결미숙등의 본체 불량 외 증상은 고객과금 안내함.	고객센터	경기	2012-07-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드 베드섹터 증상으로 하드 교환처리 입니다. 당일 선출고 나가야 되니 바로 접수넣어주세요	가맹점	경기	2012-07-25	[A/S처리완료]

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