A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 2012년9월4일 하이컴방문접수 / 잘 사용하시다가 갑자기 부팅불 현상 5초간 꺼졌다 켜졌다하는 증상 으로 부팅화면이 나오지 않는다고함 케이블등 확인은 하셨다고함 하이컴 방문접수 진행 부탁드리며 빠른 방문 점검 부탁드립니다 / 고객님 수능 관련 부분 때문에 급하다고하심 꼭 빠른방문 부탁드립니다 -광래-	가맹점	서울	2012-09-04	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고]대체프로젝터 접수진행건입니다.대체프로젝터받으시면 방문부탁드립니다.미리연락후방문바랍니다./줄생김현상으로 수리문의(줄생김 현상으로 교체를 받으셨는데 교체된 제품도 또 줄생김이 생겨수리문의)	고객센터	경북	2012-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어외나 사용중 화면이 까맣게 되시거나 다운되시는 증상이자주 발생 되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2012-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅불가. -만료유상안내드림.	고객센터	충남	2012-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 본체 내부 부품 재장착하셔도 해결안된다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	서울	2012-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 컴퓨터 꺼짐증상이 있다고 합니다. 30분정도 사용하면 컴퓨터가 꺼전다고 하며 초기 불량건이니 빠른 처리 부탁드립니다. 예상 부품 메인보드 / 그래픽 / 파워 선출고 가능하니 신청 넣어주시고 담당자 010-3856-5244번으로 연락 주시기 바랍니다	가맹점	충남	2012-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 어느순간 됐다가 안됐다가 하여, 고장신고를 하니 , 인터넷기사님께서 랜카드에 문제가 있는거라고 하네요, 그래서 A/S 신청합니다. 그리고 컴퓨터가 전체적으로 너무 느린거 같아서 한번 봐주셨으면 합니다.	홈페이지	부산	2012-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 스위치를 눌러도 전원무감. 몇번 누르면 어쩌다가 됨. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2012-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림.	고객센터	부산	2012-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기 : 곰플레이어 시동시 화면 깨짐시작.. 그래픽카드 드라이버 업데이트 권고 현재증상 : 부팅시 화면 깨짐..	홈페이지	서울	2012-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd룸이 오픈되신 상태로 닫히질 않으시며 cd룸이 나온상태에부딪히신후 안닫히신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전면 usb및 이어폰 연결시 연결이 되다 안되다 하신다고 하십니다. 후면을 사용하시다 전면연결시 증상이 나오셨다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2012-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크가 인식이 되지않는 것 같습니다. 이상한 소리도 나고요... 컴퓨터가 멈춰서 재부팅을 했는데 윈도우로 안넘어가네요....	홈페이지	부산	2012-09-03	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 본체가 펑하고 터지셨고, 현재 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심.부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	경북	2012-09-03	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되어, 매번 복원 및 os재설치를 하셔서 사용하셨고, 재부팅하면 증상 반복되셨다고 하십니다. 현재는 화면출력도 안된다고 하심. S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2012-09-03	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 드라이버 설치 후 화면 무감 증상이 발생된다고 하십니다. 방문하여 하드웨어 문제인지 소프트웨어 문제인지 확인 부탁드립니다.	가맹점	경기	2012-09-03	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅도중 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2012-09-03	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 화면출력이 안되고, 하드디스크에서는 딱딱 소리들리며, 본체전원도 잘안켜진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-09-03	[A/S처리완료]

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