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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [선출고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다./불량화소가 있어교환문의 |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프린트할때만 한본체가 전원무 증상 있다고 합니다 하드웨어 불량 외 증상은 고객님 비용 하드웨어 불량시 니즈컴 비용 청구해주시면 되십니다. |
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가맹점 |
경기 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./에코모드일때 화면이 저절로 밝아졌다 어두워졌다를 반복하여 문의 |
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고객센터 |
부산 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]내일 오후 3시 이후 방문희망하셨으며 미리 연락후 방문바랍니다./모니터 하단에서 빛이새는 증상으로 불량판정서 발급을 원하여 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 다른모니터로 연결해도 동일. 메모리 탈착 하였으나 동일하다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 //빠른 출장 요청하십ㅁ.
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고객센터 |
서울 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 넘어진뒤로, pc사용중 재부팅 되는 고장증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오다가 나가버린다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중에 화면에 하얀식으로 변하여 컴퓨터 전체가
다운된다고 합니다. 위 증상으로 재부팅시 발생되는 텀이 조금더
빠르게 확인이 된다고하며 위 증상시 아무것도 먹지않는다고하며
모니터는 문제가 아닌것도 확인하였다고 합니다.
빠른방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤 및 다운증상 발생된다고 함. ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실, 천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용이 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
경북 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 인터넷이 잘 작동이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// os재설치는 확인 못하셨다고 하십니다. 점검요청하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 창에서 안랩 사이트에서 더이상 이동이 안된다고 함. 주소창에 직접 작성해도 이동 안된다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우상에서 마우스 커서 옆에 모래시계만 계속뜨고 진행이 안된다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 시동복구 메세지 나온다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 하드디스크 고장 의심된다고 하십니다. 점검요청하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
