A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전면 usb 및 사운드 마이크 단자가, 고정이 안되있는지, 장착시 안으로 밀려들어가고, 빡빡하다고 하십니다. 장착시 전원꺼지는 증상도 있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2012-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷속도가 제대로 안나오네여. 인터넷기사 방문하여 노트북으로 점검완료했습니다. 랜불량인듯한데 정품 윈도우 구매자라 복원 프로그램 탑재되어 있습니다. 복원해봐도 동일합니다. 보드를 선출로 요청부탁드립니다. 특이상항 시모스 s-ata 모드 ahci로 설정 ide로하면 윈도우 진입안됨. 정품 인증 되어 있는지 확인부탁드립니다. 현장에서 인터넷속도 테스트 요청드립니다. 판매처 이정근실장	가맹점	서울	2012-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] "첫날에는 하드가 잘안잡히더니 케이스 손나사 하나는 불량인건지 뭔지 열리지도 않고 옆구멍으로 들여다 보니까 그래픽카드 쿨러와 cpu쿨러는 돌아가지도 않고 선정리는 엉망" 이라고 하심. 배송중파손으로 보이며 기사님방문하여 확인후 선출고 진행해주시면됩니다. 꼭 방문을 먼저 해서 확인후에 진행해주세요 - 최원준	가맹점	울산	2012-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 전원 버튼 불량으로 리셋 스위치로 연결하여 사용하신다고 하시므로 케이스 선출고 요청 후 방문 부탁드리며 마우스도 불량이라고 하시니 같이 선출고 요청해주시면 같이 처리해주시면 감사합니다.	가맹점	전남	2012-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안전모드로 부팅은 되는데, 표준모드 부팅시 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	전북	2012-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] as받으신후 전원이 부팅이 되시다 꺼지다 반복하신다고 하십니다.-유상처리 될수 있음을 안내해드렸습니다.	고객센터	경기	2012-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원을 누르시면 뒷부분에서 소리가 심하게 들리신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]블레이드앤소울실행시 화면깨지면서 드라이버응답중지오류발생. 동네센타에서 새글픽드라이버버젼설치해보았으나 동일하였다고하심.다른3d게임을 해보신건없으심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 지난번 동일증세 화면무감 입니다	가맹점	서울	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC를 켜면 리부팅 반복됨. 메모리 탈착은 해보셨다고 함. -- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 AS비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC속도가 느리다고 함. OS재설치 하였으나 동일.	고객센터	울산	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면깨짐. 부팅시부터 계속 깨짐. 게임하다가 튕긴뒤 증상발생. 윈도우 7 설치하셨다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅되며 바이오스로 넘어감. 아무키도 안눌러도 바이오스로 진입되신다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. 이틀가량 되었다고 함. -- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 블루스크린발생. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 운영체제를 몇번설치 해보았으나 랜이 않잡힌다고 하십니다 확인후 방문 부탁드려요	가맹점	서울	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 블루스크린발생. os는 주변업체에서 설치받아보셨으나 설치후 다음날 바로 또 블루스크린뜬다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-07-26	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O] 30일(월요일)방문 희망하셨습니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다./좌측하단에 멍울자국이 있고 고주파음이 들려 고주파음이 들리는게 정상인지 문의(오디오케이블도 들어있지 않다고 하셨습니다)	고객센터	서울	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]sd메모리 카드나 pnp연결시 전후면 모든usb에서 인식이 안된다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-07-26	[A/S처리완료]

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