A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 리부팅현상/리셋현상	가맹점	경기	2012-07-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임시 화면이 단일색으로 바뀌고 재부팅됩니다	홈페이지	서울	2012-07-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 평소 컴퓨터 사용시 렉이 심합니다. 특히 서든어택할경우 렉이 심하네요. 전체적으로 렉이 심해요.	가맹점	경기	2012-07-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 체크디스크 도중 다운되서 부팅안된다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경북	2012-07-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 랜카드고장 의심된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-07-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 되다 안되다 하시고, pc속도가 느리다고 하십니다. 게임도중 프로그램 종료되는 증상도있다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	경기	2012-07-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 본체 전원이 꺼지는 고장증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-07-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]본체 소음도 심하고, 글픽카드 발열이 엄청나다고하심. cpu쿨러불량일시 추가금내시더라도 사제쿨러구매의사도 있으심. -정상소음, 정상발열일시 과금안내드림.	고객센터	대구	2012-07-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면이 깨지듯이 나오신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-07-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cpu쿨러 소음이 심하고 화면무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // ** 주소 변경상태임. 연락올시 주소 수정 및 연락처 확인 후 배정.	고객센터	울산	2012-07-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 창이 닫히고 리소스를 찾을수 없다는 에러발생. 포멧등 자가조치 불가.- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2012-07-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 켜시면 꺼졌다 켜졌다를 반복하시며 내부 탈부착을 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2012-07-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. 처음부터 전원이 들어오다 말다 하더니 현제는 아예 전원무감. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만쵸// 하드를 찾을수 없다는 메세지가 뜨신다고 하십니다/비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-07-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 랜카드 고장의심된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2012-07-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 동영상이나 km플레이어로 동영상 실행시, 다운되고 재부팅 되는 고장증상 나온다고 하십니다. 매번 나오는건 아니고 간헐적이라고 하심. 하루 1회정도 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	전남	2012-07-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] CD룸이 오픈이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치가 안된다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2012-07-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 두번정도 설치 하셨는데 사운드가 안된다고 합니다 확인후 방문 부탁드려요	가맹점	부산	2012-07-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 뷰탕사또는 사용중 불루스크린이 자주 발생 하신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	전북	2012-07-30	[A/S처리완료]

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