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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 블소, 던파 등 게임을 할 때 검은 깜빡임과 함께
그래픽카드 드라이버가 응답중지 후 복구됨 이라는 문구가
자주 뜨구요.
아니면 아예 그런문구도 뜨지 않고 컴퓨터가 멈춰버립니다.
포멧을 하고 난 뒤에도 그런 증상이 자꾸 나타납니다. |
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가맹점 |
경남 |
2012-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 딱히 게임을많이깔거나 하드에 문제가는 작업은 한적이없는데
블루스크린이 자주뜨고
최근들어선 이상한소리가나면서 컴퓨터가 멈춤
하드에러 라는 문구가 뜨기도함
하루에 강제종료 3번이상하게됨 |
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홈페이지 |
부산 |
2012-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// OS설치시 하드인식불 내부 확인시 하드케이블 4핀 부분이 파손되셨으며 장착은 하여 OS설치는 하고 계신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2012-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// CD룸 오픈이 안되셨으며 현재는 전원도 안들어오신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2012-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상 재생시 나 웹서핑하실때에도 드라이버응답중지오류뜨심. 드라이버재설치 윈도재설치도 해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2012-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2012-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 재부팅되며, 안전모드 부팅도 안된다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] lcd tv와 연결하여 사용중이나 간혈적으로 화면 무감상태가 됨. hdmi하나 연결하여 사용중이라고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 운영체제 설치 완료 해서 보내 드렸는데 진입이 않되심.. 확인후 운영체제 문제면 니즈컴 청구 부탁드리고 빠른 방문 부탁드려요 |
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가맹점 |
경기 |
2012-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 뜸. 기사님 방문요청 부탁합니다 |
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가맹점 |
서울 |
2012-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] vga쿨러 소음이 심하다고 함. 달달거리는 소음 발생. - - 정상소음시 비용 청구 안내함. // 익일부터 제조사 휴무로 as지연가능 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2012-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체받으셧는데 전면베젤이 파손이 돼셧다고하십니다. 전면 베젤 선출 요청해주시면 배송해드리겠습니다. |
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가맹점 |
경남 |
2012-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]최초 os설치시 블루스크린이 발생하였으며 어떻게 설치는 되었으나 게임이나 인터넷등 사용중 게속crc오류가뜬다고하심. 설치하신 xp시디로 동스팩같은날구매하신 pc에서는 설치하여 잘사용하고있다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2012-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 교체하셨는데, 인식이 안된다고 하십니다. 내장vga 인식된다고 하심, 그외 특정프로그램 설치가 안되는 고장문제 있다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도, 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2012-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포토샵 주로 사용하는pc인데, 사용중 전원꺼지는 고장증상 나온다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2012-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. 부팅이 되더라도 마우스 무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2012-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 앞면에 있는 헤드셋 잭이 고장나부렀으오
뒷면에 있는 헤드셋, 마이크 잭은 잘 돌아가는데 앞면만 말썽이네요
뒷면잭은 뒷면 나름대로 쓸곳이 있어 그러니
앞면 잭만 교환 부탁드립니다 |
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홈페이지 |
대전 |
2012-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 재접수요청 // 고객님 ssd하드 as를 받으셨지만, 현재 바이오스상에 인식도 안된다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2012-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]인터넷창키고 자녀분 교육사이트를 들어가시면 수많은 팝업창이 뜨면서 못들어간다고하심. |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-01 |
[A/S처리완료] |
