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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] dvi케이블이 없어 듀얼모니터사용불가. -comma접수. |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 드라이버 설치도 했으나 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 회선문제는 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2012-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체앞에 팬쿨러에서 전원을 키면 한번씩 소리가 크게 드득 굉음이나면서 시간이 지나면
작아지다가 전원키진상황에도 조금식 드득거리다가 안드득거리다가 자기 마음대로 소리가 나네요. |
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홈페이지 |
경남 |
2012-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 윈도우 시작중에서 멈춰서 부팅안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2012-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 본체 전원꺼지는 고장증상 나온다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼쪽 문제있는것 같다고 하십니다. 버튼이 들어가있고, 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음에는 별 이상없이 괜찮다가 블레이드&소울을 플레이하기 시작하고 시간이 지나면 그래픽카드 쿨링팬에서 뭔가 걸리는 '그르륵그르륵'하는 소음이 난다고 하십니다. |
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가맹점 |
충남 |
2012-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅후 재부팅이 반복되시며 os는 설치 해보셨다고는 하시나 동일하시다고 하십니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 접속불가.
유피(UP)컴퓨터 유선접수함. |
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가맹점 |
충북 |
2012-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안된다고 합니다 . 스피커 헤드셋등 확인하셨다고 합니다 . 확인후 방문 부탁드려요 |
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가맹점 |
서울 |
2012-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터에 화면출력이 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건//부팅도 안되셨으며 현재는 전원도 잘 안들어오신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2012-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 윈도우 로그이후 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 8월9일 하이컴방문접수 / 어제 제품수령후 1시간가량 잘 사용하시다가 갑자기 펑하고 전원이 꺼진후 더이상 컴퓨터가 안된다고함 냄새같은건 나지 않느다고함 빠른점검 부탁드립니다 ...-광래- |
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가맹점 |
경기 |
2012-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온하시는데 게임중 드라이버 중지 복구됨이 발생한다고함
오마이피씨에서 원격으로 드라이버 모두 업데이트 하였으나
동일하게 발생한다고함
이사한지 얼마안되서 주소가 확실치않아 연락주시면 위치 알려주신다고함 -운희- |
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가맹점 |
울산 |
2012-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 c00000021 하드애러가 뜨시며 부팅이 되질 않으시다고하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2012-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 사용중 마우스 키보드 작동이 되질 않으시다고하시며 점검요청 원하신다고 하십니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2012-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 본체 전원켜시면, 검은화면에 영어메세지만 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2012-08-09 |
[A/S처리완료] |
