A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량건// 본체 전면 USB포트가 한쪽은 안으로 밀리셨으며 한쪽은 비스듬하게 되어있다고 하십니다 이어폰 꽂는 부분도 약간 이상하시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품받았는데 주변컴퓨터 수리점에서 윈도우 설치시 그래픽카드 불량으로 화면 출력이 안된다고 합니다. 그래픽카드 선출고 가능하니 빠른처리 부탁드리며 당일 선출처리 해드리겠습니다.	가맹점	서울	2012-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령후 연결하셨는데, 에러메세지 나오고 엔터키 입력하니, 화면에 가로줄생긴다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2012-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, os재설치 해보셨지만 해결안된다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2012-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 잘 되질 않으시거나 툭 꺼지는 증상이 있으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지시며 전원케이블을 뻇다 다시 연결하여야 다시들어오시나 또 꺼지는 증상이 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2012-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안된다고 합니다. 켜지질 안는다고 하네요 확인후 방문 부탁드려요	가맹점	경북	2012-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. os재설치 및 드라이버 설치도 해보셨으나, 연결중입니다 나오다가 연결이 안되거나 제한됨으로 바뀐다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2012-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원버튼이 잘 안눌린다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용 등 전액과금 안내함.	고객센터	광주	2012-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되질 않으싣다고 하십니다. -센터접수-	고객센터	서울	2012-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd설치불가. 설치도중 실패 뜸. 마우스 인식도 잘안되고 그런경우 점차적으로 멈춤. 재부팅을 해도 동일. pc계속 멈춤증상. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2012-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 후 화면무감. 케이블은 하나 연결되어있다고 함. 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2012-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 꺼지시며 내부 점검을해보신후 정상작동 되신다고 하십니다.	고객센터	부산	2012-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 부팅중 전원이 꺼졌다가 다시 켜지기를 반복 하거나 부팅중 화면이 멈추는 현상이 생김	가맹점	충북	2012-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 자주전원이 꺼지시는 증상이 있으시며 별도로 점검을 해보신건 없으시디ㅏ고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 사용중 화면 해상도가 잘 맞질 않으셨으며 현재는 포스팅 화면도 나오질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2012-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용중 다운되는 증상 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 받으셨는데 전원이 안들어온다고 하십니다. 빠른 방문 부탁드립니다.	가맹점	경기	2012-09-13	[A/S처리완료]

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