AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 컴퓨터 이용중 가로로 줄이생기면서 네모 모자이크로 깨진다고하며 컴퓨터가 잠시 멈추었다가 다시 동작한다고 합니다. 그래픽카드 선출고로 진행하며 수령후 최대한 빠른 방문 부탁드립니다. 또한 되도록 금요일 교체를 진행해 주셨음하며 그래픽카드 교체후 다른부품 문제시 빠른 시간내 진행해 드린다고 고객님께 안내를 하였습니다. -운희-
가맹점 경기 2012-08-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도부팅이 안됨. xpsp3로 세대째 설치후 oa등 설치하시는데 설치진행이 안되고 재부팅되더니 윈도부팅불. 접수요청. 일단 os는 재설치다시해보신다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 충북 2012-08-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 멈춤
가맹점 경기 2012-08-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중에 파지직하는소리가나더니 전원이꺼진채로켜지지 않고 본체열어보니 파워쪽에섳미세한연기랑 뭔가 탄냄새가납니다.
홈페이지 전남 2012-08-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 발생. 코드는 확인이 안된다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2012-08-09 [A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다/다시 재접수건
고객센터 서울 2012-08-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 윈도우 설치도중 다운된다고 하십니다. 주변업체에서 점검받으셨으나 PC고장으로 안내받앗다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 경남 2012-08-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅중 블루스크린 나온다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 경북 2012-08-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불, 주변업체에서 점검받으셨는데, 파워서플라이 고장안내 받앗다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2012-08-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] PC속도가 느리다고 함. OS재설치 하였으나 동일. - 기존에 일정이 안맞아 as건 취소 했었음. 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.
고객센터 울산 2012-08-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2012-08-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 이전as에서 하드디스크 교체 받으셨고, 오늘 pc수령하여 본체 전원 콘센트 연결하시는데, 본체에서 스파크가 튀고, 두꺼비집까지 내려갔다고 하십니다.
고객센터 충북 2012-08-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램,글피탈부착해보셨으나 동일.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 경남 2012-08-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우7설치. 잘 사용되다가도 멈춤증상이 자주 발생되어 윈도우를 xp로 재설치를 했으나 인터넷도 느리고 게임을 하려 하니 멈추는 동증상이 발생됨. 부팅 불가시에는 pc에서 뚝뚝거리는 소리가 난다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2012-08-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워가 나가서 교체를 했는데 메인보드에 어떤 선을(cpu옆에 꽂는 선이라고 함.) 연결하면 또 전원무감상태가 된다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.
고객센터 경기 2012-08-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면꺼짐증상, 및 게임도중 프로그램 종료되는 고장증상 있다고 하십니다. os재설치 해보셨으나 해결안되고, 주변업체에서 그래픽카드 고장안내 받앗다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림
고객센터 대구 2012-08-09 [A/S처리완료]
[BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]고객님이 휴가를 가신다고 방문은 20일이후로 희망하셨습니다.회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다./불량화소가 있어교환문의
고객센터 경남 2012-08-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시부터 소음이 심하게 들리신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경기 2012-08-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 멈춤증상. 속도가 느림. 포멧 하였으나 동일함. 크리스탈디스크 돌려보니 하드에 불량소견이 보인다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2012-08-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 아이콘을 클릭하셔도 실행이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2012-08-09 [A/S처리완료]
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