A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전면패널부 마이크 단자 인식안됨 후면패널부 마이크 단자 인식안됨 전면패널은 됐다안됐다 하길래 참았는데 점점안되기 시작하더니 거의 안되더군여 전면 usb패널부는 올때부터 조금 찌그러져 있는 상태였구요	가맹점	경기	2012-07-21	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다./화면이 뿌옇게 나오는 증상으로문의	고객센터	부산	2012-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 슬림피씨를 사용중인데 그래픽 카드를 바꾸야 해서 알아보니 케이스와 파워도 교체해야 한다고 해서 관련 부품은 모두 구매해 두었습니다. 새 케이스에 기존 부품과 새 부품을 새로이 조립해야 할 것 같아서 조립서비스 신청합니다.	홈페이지	서울	2012-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님께서 구입하신 제품은 총4개의 쿨러가 장착되어 있으며 4개의 쿨러는 항시동작하는 제품입니다. 현재 3개의 쿨러는 정상적으로 동작을 하고있으며 상단의 팬한개만 구동이 안된다고 합니다. 정확하게 방문하여 점검 부탁드립니다. -운희-	가맹점	서울	2012-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 부품 탈착 안내했으나 자가조치 불가라고 하심.	고객센터	서울	2012-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 내부에서 딸깍딸깍 소리나며, pc멈추는 증상 있다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2012-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os재설치 하려하시는데, 설치도중 에러메세지 나오며 설치 안된다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 비보험 고객 유상청구 안내해드림	고객센터	경기	2012-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc발열심하고 타는냄새가 나더니 사용도중 꺼진뒤 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. 고객 다른파워로 교체하여 정상적으로 사용하고 있음. 본체에서 소음이 많이 나신다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 *** 하드제거된 상품임.	고객센터	서울	2012-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워전원이 안들어온다고 합니다. 확인 비용 안내후 방문 부탁드립니다.	가맹점	전북	2012-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// a disk read error 메세지 나오며, os재설치도 시도해보셨으나 설치 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 안됨. 드라이버는 정상적으로 올라와 있음 win sp3 - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2012-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 될때가 있고 안될때가 있으며 안될때는 하드에서 소리가 난다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. as받고 몇일 잘 썻는데 아예 전원무감.	고객센터	서울	2012-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동영상강의 들으시는데, 잘안되시고, 에러메세지가 지속적으로 나온다고 하십니다. 인터넷 연결은 되지만, 고객님 사용하시는 사이트 일부가 안되신다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2012-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 1.2주일전 구입후 컴퓨터 사용은 3~4회 정도 되며, 금일 아침 컴퓨터 작업을 위해 켰는데 윈도우 부팅속도가 좀 느려 다시 정상적으로 재부팅 하였습니다. 2. 화면이 켜지면서 윈도우 부팅되기전 ERROR LOADING OPERATING SYSTEM 이라고 뜨고 부팅이 되지 않습니다.~	홈페이지	충남	2012-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 디스플레이오류가 뜨고 화면출력이 됬다 않됬다 한다고 합니다. 확인후 방문 부탁드립니다.	가맹점	대전	2012-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 현재 상태는 게임시 렉뿐만 아니라 게임시 멈춤현상으로 전원을 껐다 켜야 다시 사용된다고함 /기타 재부팅후에도 증상은 동일하게 발생된다고함 빠른 방문점검 부탁드립니다	가맹점	충북	2012-07-20	[A/S처리완료]

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