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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면이 안나온다고함. 어떤때는 나올때도 있었는데 지금은 화면 안나온다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. 홍성센타로 방문을 하거나 내방을 하신다고 함. |
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고객센터 |
충남 |
2012-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 창이 깨져서 나오고 연결이 안되거나 갑자기 꺼져버리는등의 문제발생. 전체적으로 느림. 이제껏 많이 쓰질 않아서 느린줄을 모르고 있었는데 노트북과 비교를 해봐도 너무 느리다고 함. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 고객님 상세점검 요청하심. 잘 부탁 드립니다. 고객님 거듭 부탁하셨습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 불루스크린이 발생되시며 os설치는 해보셨으나 동일하시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2012-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 뜨면서 재부팅됨. 기사님선정시 방문일정 연락부탁드립니다 - 최원준 |
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가맹점 |
충북 |
2012-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] "디아블로"게임을 하면 접속하고 몇분 안되서 게임 튕기고 인터넷이 끊김. 하여 후면 렌포트에 불이 꺼져있다고 함. 재부팅하면 되다가 동증상발생.인터넷 as받아봄. - S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 부산진구 가야동 620-1번지에서 이동된 pc임. |
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고객센터 |
부산 |
2012-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이오스 화면에서 계속 재부팅
빠른처리 부탁드립니다 - 김선호 |
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가맹점 |
경기 |
2012-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 멈춤. 게임을 하든 인터넷 하든 동일. 윈도우 재설치 하였으나 동일. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 지직거리는 소리가 나고 화면이 나간다고 함. 윈도우까지 들어갔다가 화면이 나가고 윈도우까지 들어가도 사용도중 화면이 꺼진다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 //죽도동에서 이동된 pc임) |
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고객센터 |
경북 |
2012-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 실행이 정상적으로 안되신다고만 하시며 점검요청 원하신다고 하십니다. /비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2012-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원이 꺼졌다 켜졌따 반복하셨으나 현재는 전원무감이시라고 하십니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 탄냄새도 좀 난다고 함. - 만료. 출장비용및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 렌선을 공유기로 연결시 안되시며 렌선을 바로 본체에 연결시 되신다고하십니다 공유기는 다른컴에서는 잘되시며 공유기를 바꿔보셨으나 동일 부팅후 백업안내만나오시며 점검요청 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2012-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디시크 오류 메세지 발송
--> 윈도우7상에서 하드디스크에 치명적인 오류가 발생했습니다.
메세지가 나옴.
(사진상으로 확인)
==> 하드디스크 선출예정 |
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가맹점 |
전북 |
2012-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2012-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 윈도우까지 들어가지 못하고 리부팅 반복. - 출장비용 및 as비용 부품비용등 비용 전액과금 안내함. 11941349 컴퓨터병원에서 2008년 7월경. 구매하신 제품. |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저번주 토요일날 블루스크린 뜨고 재부팅이 안되서 a/s 불렀다가
다시 부팅 되서 제가 포맷하고 설치했는데..
또 블루스크린이 뜨고 재부팅이 안되는 사태가 발생했네요.
지금은 부팅되는데... 컴퓨터 상태가 안좋아요~ |
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홈페이지 |
경기 |
2012-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량 카드 인식안됨 화면에 블력현상발생 |
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가맹점 |
경기 |
2012-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 들어오지 않으싣다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2012-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면이 깨져서 나오신다고만 하시며 정확한 증상확인불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2012-08-17 |
[A/S처리완료] |
