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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터에 화면출력 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건/센타로내방하시는건]부팅이됬다 안됬다하신다고하심. 포맷해도 동일하다고하심. 현재 본체들고 나와 천안센타로 내방하신다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2012-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 사서 집에 도착했는데요..
전원이 안켜집니다.
오마이피시 쪽에 전화하니깐. a/s 기사를 부르라네요.. |
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홈페이지 |
경기 |
2012-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크에 연결되는 전원케이블이 파손되어있다고함. 파워선출고하여 교체진행해주세요 - 최원준/ |
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가맹점 |
울산 |
2012-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 케이스 전원 버튼 작동안합니다.
파워, 보드는 점검 결과 이상없음으로 나옵니다. |
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가맹점 |
경남 |
2012-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전체적으로 시스템이 느리다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//PC 부팅하고 사용하다가, 갑자기 전원이 꺼지고 재부팅 되는 현상이
반복됩니다.//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 화면무감증상. 외장글픽에 1개 연결되있는것 확인됨. 램탈부착은 하실줄 모르심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 제품을 수령하였으나 전면베젤과 usb포트가 빠진상태로 도착을 하였다고
삼품평에 글을 남겨주셨습니다.현재 윈도우나 게임셋팅을 모두하였으며 동작하는데
약간의 문제가 있어 본체를 선출고로 진행합니다.
1. 하드디스크를 뺀 본체선출고 진행합니다. 방문시 하드디스크 이전장착 요청합니다.
2. 고객님께서 요청하신 방문시간대가 있습니다. (이부분은 하이컴과 의논하여 진행합니다.)
최대한 정확한 약속시간과 빠른 교체 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2012-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 무한재부팅증상. 화면무감증상도 있으심.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]사용중 그래픽드라이버 응답중지오류뜨며 3d게임이나 인터넷등 아무때나 발생한다고하심. 글픽드라이버는 재설치해보셨다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd가 안읽힌다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. ** 010 접수자분 011은 사모님. 통화 둘다 가능. |
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고객센터 |
경남 |
2012-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 파란화면에 윈도복구메세지 나온후 복구후 재부팅디 시동복구메세지 나오며 부팅불가. 윈도시디가 없어 포맷은 못하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 붉게 변하면서 깨진다고하심. pc 구매후 2회발생되었다가 어제는 연속으로 게속 발생하신다고하시며 사진도찍어놓으셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전면 usb 3개중 2개가 인식이 되질 않으시다고 하십니다. 후면은 되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건//전원은 들어오시나 화면무감 부팅불 이라고 하십니다 내부 점검은 못하셨다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//본체에 전원은 들어오시나 부팅불 무슨 메세지만 뜨시며 부팅불 (정확한 증상 확인불)/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2012-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ODD가 여러번 버튼을 눌러야 잘 나오지 않으며 인식도 안된다고 하십니다. 방문 하여 점검 확인 부탁드리며 스피커도 불량이라고 하시니
ODD불량일 경우 스피커도 요청해주시면 같이 보내드리도록 하겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2012-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램탈부착은 하실줄 모르심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2012-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 화면무감 종료도 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-19 |
[A/S처리완료] |
