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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 노시그널이 뜨시며 cd룸 인식도 안되시는거 같다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2012-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]부팅시 윈도화면안넘어가고 재부팅되는 증상. 구매하신지는 1달정도 되심. 스티커는 없으심. 판매처 택배as안내드렸으나 유상출장을 원하신다고하여 접수진행함. |
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고객센터 |
전북 |
2012-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 인식불가. 키보드 교체하여도 동일하다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2012-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘 사용하시다가 어제부터 전원이 갑자기 들어오지 않는다고 하심..
핸드폰으로 연락하시면 받으실것입니다.
수고하세요. |
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가맹점 |
경남 |
2012-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 부팅불, 지난주 수령하여 os설치후 사용하셨는데, 현재 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. os재설치 시도해보셨으나 인식 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 화면 출력안되며, 본체는 재부팅 반복된다고 하십니다. 본체 내부 부품재장착도 해보셨지만 해결안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2012-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 화면 출력이 되질 않으시며 내부 pci술롯 두개중 한개는 나오시나 한개는 안나오신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2012-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2012-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 꺼졌다 켜졌다 반복하시며 램 재창착은 못하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에서 틱틱소리가 나면서 다운됩니다. 부팅이 안되기도 하고요. |
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가맹점 |
경기 |
2012-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 파워 전원이 들어오지 않습니다. |
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홈페이지 |
충남 |
2012-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 키면 불만 들어오고 켜지지가 않아요.
쿨러도 0.5초 잠깐 돌다가 말고
본체에서 아무소리도 안나고 아무것도 작동이 안됩니다.
불만 들어오네요.
파워문제인거 같은데 봐주시면 감사하겠습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2012-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다른 고장은 특별히없구요...
본체 앞 패널에 usb랑 이어폰, 마이크 꽂히는 패널이 뒤로 쑥 들어갔습니다.
조립pc라 어떻게 다시 앞으로 보내야할지 난감하네요...
특별한게아니라 조립구조를 몰라서 그러는거니까 무료 되겠죠?
유선으로 전화한번주시고 방문해주세요. |
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홈페이지 |
경기 |
2012-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식안된다하심, 당센터 접수해주세요 |
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가맹점 |
서울 |
2012-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2012-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 꺼졌다 켜졌다를 반복하시며 내부 점검은 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2012-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 인터넷 기사님은 pc문제로 안내해주셨다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2012-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]사용중 뚝뚝뚝소리가 나면서 다운된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시나 동영사 플레이시 초록색으로 된 점이 생기시며 바탕화면에서도 보이신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2012-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용시 블루스크린발생. os는 재설치해보셨으나 동일하다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-21 |
[A/S처리완료] |
