A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 8월20일 하이컴방문접수 / 증상 사운드 출력 안됨 드라이버 재설치등을 해봤으나 소리 게이지는 움직이지만 소리 출력은 되지 않음 전후면 다 출력안됨 방문접수 / 판매처 접수 -광래-	가맹점	경기	2012-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2012-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 진입하면 마우스커서만 나오고 화면이 검은색으로 나옴!! -> 윈도우 재설치 했는데 하드가 불량이라고합니다. -> 하드 선출고 가능하니 왕가피씨 고객지원센터 1566-2728번으로 연락 부탁드립니다. 고객이 방문전에 미리 연락 부탁요청하셨습니다.	가맹점	인천	2012-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 갑자기 화면이 안나오는 증상 - 이사후에 해당 부분에서 화면이 안나오신다고 합니다.	가맹점	인천	2012-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치 시 블루스크린이 나온다고 합니다.확인후 방문 부탁드립니다.	가맹점	경기	2012-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이들어오지 않으시다고 하십니.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 ㅂ팅불 응용프로그램 오류 sw점검 안내해드렸으나 점검요청 원하신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2012-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불가. 윈도우 설치도 안됨. 하드를 못찾음. 하드 케이블 탈착 해도 동일. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이들어오지 않으시다고 하십니다. 전에는 전원이 꺼졌다 켜지는경우도 있으셨으나 현재는 무감이시라고 하십니다.,-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 낙뢰문제인지 정확히는 모르겠다고 하심, 인터넷 문제는 아니라고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	충북	2012-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅중 다운된다고 하십니다. os재설치 시도해보셨으나, 다운된다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	서울	2012-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os설치시 블루스크린발생. -지앤지컴접수.	고객센터	경기	2012-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면출력이 되지않는다고합니다. 그래픽카드등 탈부착하였지만 되지않아 근처 대리점을 통해 확인한결과 전원을 눌렀을때 on/off가 지속적으로 반복이 된다고합니다. 빠른 연락후 점검 부탁드리며 고객님께서 메인보드 문제시 다른제품으로 변경요청 한다고합니다.(메인보드문제로 변경요청시 오마이피씨연락해주세요) -운희-	가맹점	강원	2012-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 / 바이오스 포스팅 이후 검은화면에서 넘어가지않음. 기사님 선정시 방문일정 연락부탁드려요 - 최원준	가맹점	서울	2012-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 진입시 메시지 뜬다고 합니다. 엔터 해야 진입가능 윈도우 설치 불량은 니즈컴으로 청구 부탁드리고요 그외 케이블등 고객님 과실은 고객님 비용 부담 해주시면 됩니다. 빠른 방문 부탁드립니다.	가맹점	경기	2012-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운되셨으며 현재는부팅불 전원도 잘 안들어오신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임중 화면이 깨진다고하심 조치바랍니다 이정근실장	가맹점	충남	2012-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 아이온 게임중에 화면이 색이 깨지면서 멈춘다고함. 일단 그래픽이 불량같음. 그래픽드라이버 최신으로 올려보심 계속 사용하셔야 한다하심. 일단 내장으로 조치하고 외장으로 올려주시거나 점검 바랍니다. 이정근 실장	가맹점	경기	2012-08-20	[A/S처리완료]

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