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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]제품 회수시 화질 테스트를 부탁드립니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다./동영상 감상시 화질이 너무 안좋아 문의 |
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고객센터 |
경남 |
2012-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅및 사용시 속도가 많이 느리시며 os설치도 해보셨으나 동일.-
S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2012-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고] 회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다./불량화소가 있어문의 |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./스탠다드 모드일경우 화면이 녹색을 띠는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 윈도우 부팅불 os설치를 하시려 했으나 설치가 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2012-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 비번하게 발생합니다.
오전중에 처리를 받아 보셨으면 하십니다. |
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가맹점 |
서울 |
2012-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./펌웨어 업그레이드 접수건 |
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고객센터 |
인천 |
2012-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리추가 장착하셨으나 한쪽 술롯에는 인식이 되질 않으시며 다른 한쪽을 장착시 정상작동 되신다고 하십니다.-
S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2012-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 업데이트 이후 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2012-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생함
메모리 선출고 요청드림 - 김선호 |
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가맹점 |
경기 |
2012-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사이퍼드라는 게임시 리부팅 증상 발생됨. 간혈적인 증상이라 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 사용중 불루스크린이 뜨시며 재부팅후 포스팅 비프음도 안들리신다고 하십니다.램 탈부착을 해보셨으나 동일/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2012-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고하십니다.-
S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2012-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 불가. 어제 공유기를 변경해주었으나 동일하다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2012-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 지금 받았으나 전원무감. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2012-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./화면에 줄생김 현상이 나타나 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅화면무감.램글픽탈부착해보셨으나 동일. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감. 부품불량일시 바로 사용해야해서 새부품으로 바로 구매교체도 원하신다고하십니다. 통화후 진행바랍니다. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]본체받아서 os설치하려하는데 시디롬이 안열린다고하심. 시디롬유격조정등은 하실줄 모르심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2012-07-06 |
[A/S처리완료] |
