A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] pc내부에서 뚝뚝거리는 소음이 나고 소리가 나면 멈춤. 부팅시 소리가 나면 부팅안되고 사용도중 소리가나면 멈춰버림. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2012-07-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 게임시 화면이 주이그어지셨고 그후 화면이 끊키는 증상이 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-07-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//본체 내부에서 소리가 심하게 들리시며 현재는 전원도 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-07-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터화면에 초록줄이 계속생기고 부팅이 잘안됩니다 윈도우를 다시깔고 그래픽드라이버까지 다시깔았지만 증상은 똑같습니다 그래픽카드에 문제가 생긴것같습니다.	가맹점	대전	2012-07-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면출력이 되질 않으시다고 하십니다. 잘나오시다 안되시며 내부 점검안내해드렸으나 점검요청 원하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건//윈도우 설치가 되질 않으시다고 하십니다 점검요청 원하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-07-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb인식이 잘 안되고 cd를 읽지 못한다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-07-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 윈도화면까지 나온후 게속 재부팅. 자녀분께서 뭔가를 지운후 증상이 나오는것같다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-07-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감 -동일증상 -신우아이티접수.	고객센터	인천	2012-07-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감증상. 또다른증상은 전원들어올때(예전)윈도부팅되면 느낌표뜨면서 오류메세지가 게속 나오셨다하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-07-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안됩니다.	가맹점	서울	2012-07-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 사용중 다운되시며 내부 탈부착후 부팅불 화면무감이시라고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-07-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 내부 펜에서 윙윙~ 소리만 들리신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 전면 usb한개가 불량이라함. usb가 잘 안꽂히고 이탈이조금 되어있다함. 케이스 전면 교체처리 부탁합니다. 이정근 실장	가맹점	서울	2012-07-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]본체에 불이 났고 동작이 안된다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2012-07-05	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]내일 방문희망하셨습니다.댁에 사람이 없기때문에 필히 미리 연락후 방문바랍니다./펌웨어 업그레이드 문의	고객센터	광주	2012-07-05	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]대체모니터가 가능하면 DP포트가 되는 제품이었으면 하셨습니다. 미리연락후 방문바랍니다./DP포트 연결시 화면 깜빡임이 있어문의	고객센터	전북	2012-07-05	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]최대한 빠른방문바랍니다. 미리연락후 방문바랍니다. /DP포트 사용시 깜빡임 증상이 있어문의	고객센터	전북	2012-07-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 사용중 퍽소리이후 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-07-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원버튼에 불은들어오나 구동이 전혀 안된다고하심. 쿨러도는 소리도 안들린다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-07-05	[A/S처리완료]

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