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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 인터넷이 안되 본체뒤 랜선을 만지다가 보니깐
파워에서 번쩍 하면서 전기 스파크가 일어나더니
컴퓨터가 전원이 나갔습니다.
다시 컴퓨터 전원을 눌러봐도 컴퓨터가 켜지질 안아요..
컴퓨터 파워를 교체 해야될거같네요. |
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홈페이지 |
경기 |
2012-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 뒤쪽 선꼽는부분이 전부 적용이 안되요
마우스/키보드/랜선/그래픽카드
전원은 들어옵니다 |
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홈페이지 |
경남 |
2012-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 디아블로3 게임용으로 제품을 구입, 기본설정으로 실행시키는데, 끊김현상이 보이고, 제가 보기에는 화면상태도 이상합니다. 그래픽카드 문제인거 같아서 AS신청합니다.
휴일 방문이 되시면 죄송스럽지만 당일 방문해 주시고 안되시면 월요일 7이후에 가능합니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2012-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 파워 이상. 컴퓨터가 잘 켜지지 않음. 교체 요망. |
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가맹점 |
서울 |
2012-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 이상인 것 같아요.
전원 켰을때 키보드 마우스 모니터 모두다 반응이 없어요.
운영체제 문제인 것 같아서 다시 깔아보려고 했는데 애초에 반응이 없네요..
메인보드 문제 확실합니다.
파워도 잘 돌아가고 메모리, 하드 전부다 접촉불량 테스트 해봤습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2012-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워가 나간거같습니다 산지 한달된컴퓨터인데 갑자기 게임도중 전원이 나가더니
파파팟하고 스파크튀더니 작동이 안되네요 파워만져보니 상당히 뜨겁던데..
와서 확인해주세요 |
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홈페이지 |
경기 |
2012-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 정상적이지 않다고 합니다 . 신호없음 나오면 끄고 다시 부팅시는 또 출력이정상되시긴 하다고 합니다. |
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가맹점 |
충남 |
2012-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 전면 파워버튼 고장. 전면 usb부분도 불량이라고 하심. - 만료.출장비용및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블레이드앤소울 게임시 모니터화면이 꺼지거나 재부팅되는 고장증상 나온다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 안되는 증상, 드라이버 설치되어도 인터넷 안된다고 하시며 다른 컴퓨터는 정상적으로 인터넷 사용된다고 하심 따로 공유기도 안쓴다고 함 |
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가맹점 |
서울 |
2012-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2012-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// PC2대 구입하셨는데, 접수PC만 화면이 흔들리고, 하얗게 나온다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2012-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로딩화면에서 재부팅반복. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // ** 주소 변경상태임. 연락올시 주소 수정 및 연락처 확인 후 배정. |
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고객센터 |
인천 |
2012-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다.// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-04 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2012-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC사용중 블루스크린 나오고 다운되거나 재부팅되는 증상 있고, 재부팅뒤에는 인터넷 연결 안되는 고장문제있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2012-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워소음이 심하다고 접수함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // ** 주소 변경상태임. 연락올시 주소 수정 및 연락처 확인 후 배정. // 이전AS접수시 파워 케이블 다른쪽에 꽂아주고 철수 했다고함. 이전건 지급 불가 사항입니다. |
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고객센터 |
울산 |
2012-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 됬다 안됬다하고 노이즈현상과 하얀 줄이 가는형상등이 있다고 합니다 확인후 빠른 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2012-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 다운되더니 그 후로는 백색화면이 바뀜. 계속 리부팅 반복. 윈도우를 재설치해도 그래픽카드 드라이버를 설치하면 백색으로 변한다고 함. 내장그래픽은 정상. 외장을 설치하면 증상 재발생. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2012-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사한뒤에 부팅이 안됨. 이벤트 로그만 나오고 더이상 진행불가. - 554동에서 518동 1701호로 이사 뒤 부팅불가함. 제품 이동 후 증상으로 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. 빠른출장 요청하심. |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-04 |
[A/S처리완료] |
