A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] [만료건]모니터화면이 게속 색이 변한다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	제주	2012-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 스피커및 해드셋을 꽂으셔도 잡음이 들리신다고 하시며 후면에만 연결을 해보셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 윈도우 부팅이 정상적으로 잘 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 블루스크린 나오며 unknown hard error 메세지 나온다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	서울	2012-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] power fan불량-초기불량	가맹점	경남	2012-07-02	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./화면이 검게 나오는 증상으로 문의	고객센터	서울	2012-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-2// 두대모두 게임중 다운증상이 자주 발생 되신다고 하십니다.내부 점검은 안해보셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 게속다운되어 자체테스트결과 하드디스크에 배드섹터가 많이 발견되셨다하심. 지금은 다른하드껴서 사용하고있다고하심. 하드수리요청.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1// 두대모두 게임중 화면이 따운 증상이 있으시다고 하십니다.점검을 해보신건 없으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 화면이 출력이 되다 안되다 하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2012-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [동증상재접수/초기불량기간]하드불량으로 선출요청. -서비스뱅크접수.	고객센터	강원	2012-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하루에 3회가량 사용중 블루스크린 나오며, unknown hard error 메세지 나온다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	경기	2012-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 주변업체에서 점검 받으셨는데, 하드디스크 고장안내 받앗다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	경기	2012-07-02	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]내일방문희망하셨습니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다./펌웨어 업그레이드 관련접수	고객센터	서울	2012-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]게임하실때 사운드가 안나온다고하심.사운드 드라이버도 재설치해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 검색이 잘안된다고 하십니다. 클릭해도 바로 이동이 안되고 느리다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2012-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]글픽드라이버 설치가 안된다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	부산	2012-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 이동후 화면이 안나오시며 외장으로는 연결하셨다고 하시며 내부 점검은 안해보셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅후, pc재부팅되는 증상 나온다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	경기	2012-07-02	[A/S처리완료]

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