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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 파워 전원이 들어왔다 안들어왔다 한다고 합니다.. |
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가맹점 |
인천 |
2012-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 정품 인증에 대한 창이 뜨고
부팅 후에 윈도우로 들어가면 실행이 안되고 자꾸 꺼짐 |
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홈페이지 |
경기 |
2012-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 전원이 꺼진뒤로 전원이 안켜진다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]글픽드라이버만 설치하면 화면무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사요중, 꺼지거나, 블루스크린 나오고, 재부팅되는 고장증상 있다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2012-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]영수증은 기사분 메일로 파일 첨부해서 보내주신다고 하십니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다/오른쪽 밑부분에 점이 있고 영화나 영상을 볼때 빛이 효과처럼 나오는듯해서 문의 |
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고객센터 |
전남 |
2012-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 사용중 다운 증상이 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2012-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 신호없음 메세지 나옴. 램탈부착은 하실줄 모르심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 렌포트 불이 꺼지시며 인터넷 연결불 간혹 연결은 되시나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2012-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수. -픽업안내함. 기존 기사님은 파워 불량인듯하니 동증상 발생시 연락달라고 하고 철수 하셨었다고 함..... |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시며 현재는 화면무감이시라고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2012-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후, 다운되는 증상 자주나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워불량,전원무감이시라고 합니다, 당센터접수요망 |
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가맹점 |
서울 |
2012-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜시고 20~30분 사용하시면, 화면꺼지거나, 블루스크린 나온다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2// 사용중 다운증상이 있으시며 현재는 부팅도 잘 안되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2012-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1// 사용중 다운되시는 증상이 있으시며 현재는 부팅이 정상적으로 되질 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2012-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원 꺼진뒤 전원무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 가좌동에서 받고 이동된 pc임. |
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고객센터 |
인천 |
2012-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 드라이버 오류 메시지 뜨신다고 하심 / 인터넷 상 또는 시디 드라이버 설치해도 동일하시다고 함 / 화요일 오전중 방문하실 수 있는 기사 분 요청 합니다. - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2012-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안되서 동네 기사님 부르셨는데 내장랜포트쪽이 문제가 있다고 하셨다하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2012-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시고 내부 점검을 해보셨으나 동일하게 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-20 |
[A/S처리완료] |
