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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅시 틱틱 거리는 소리 들린다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2012-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, os재설치하셔도 해결안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜시고, 10~15초 지나면 pc재부팅 증상 나온다고 하십니다. os재설치는 확인못하셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// os설치가 되질 않으시며 설치시 0%에서 멈춰 진행이 안되시며 다른cd로 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2012-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 화면이 나가더니 안들어옴. 외장그래픽 제거후 내장에 장착시 화면 안나옴. 모니터 OSD는 나옴. 윈도우진입하는소리도 나지않음 - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2012-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]담당선생님은 박은주선생님이시고 내선은 601번입니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./작년에 구입한 제품으로 아예 전원이 들어오지 않는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
인천 |
2012-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치가 안된다고 하십니다. 근처 기사님께 점검받았는데 메인보드쪽 불량이라고 하십니다.
메인보드 선출 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2012-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 디스플레이 중지 오류가 뜨시며 점검을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다,.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2012-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc에서 고주파음이 나와서 참기힘들정도라고하심. 고주파음이 킨후 1시간정도 지나면 사라지긴하나 1시간동안 게속 들린다고하심.-소음이없거나 주변기기에서 발생될시 과금안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 꺼졌다 켜졌다 반복되시며 램 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2012-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 화면출력이 되질 않으시다고 하십니다 내장 외장 확인이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2012-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 바탕화면까지 나온후 블루스크린발생. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2012-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]os만설치했는데 설치후 재부팅했는데 전원이 안들어온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2012-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 게임시 화면이 꺼지시는 증상이 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2012-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./아답타쪽에 이상이 있는지 굉장히 뜨거우며 전원도 안켜지고 작동이 되지않아문의(판매처접수) |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음에 받으셨을시 전원이 꺼졌다 켜졌다 하는증상 발생하였으나
현재는 화면무감증상이며 부팅시 키보드에 잠깐 불이 들어왔다가
나간다고합니다. 캡스락이나 넘버락을 눌러도 반응이 없으며
빠른 방문후 점검 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2012-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./전원이 아예들어오지 않는 증상으로 문의
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고객센터 |
서울 |
2012-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 화면무감증상. 외장에 연결하면 안나오고 내장에 연결해야 화면이 나온다고하시. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2012-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 계속 꺼지시는 증상이 있으시며 os설치를 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2012-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 화면이 깨진다고하심. 포맷도 해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-24 |
[A/S처리완료] |
