A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	전북	2012-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅이 되질 않으싣다고 하십니다 주변에서 내부 점검도 받아보셨다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우설치후 드라이버셋팅을 정확하게하여 인터넷이 사용이 가능하나 컴퓨터를 재부팅후 해당 랜드라이버를 인식을 못해 인터넷사용이 되지않는다고합니다. 위 증상시 드라이버를 재설치하면 사용이 가능하며 매번 부팅시마다 설치를 해줘야 이용이 된다고합니다. 윈도우7를 재설치하여 재차 확인을 해보았으나 위 증상이 계속 발생된다고하며 유무상안내를 하였으나 방문전 다시한번 안내 부탁드립니다. -운희-	가맹점	경기	2012-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 증상 : 윈도우를 동네 컴퓨터 수리점에서 XP 설치했는데 전에 사용했던 본체랑 속도차이 없다고 하심 되게 느리다고 함 윈도우설치할때도 해당 컴퓨터수리점 쪽에서 속도느리다고 했다함 고객은 빠른 처리를 요청합니다. 이에 고객님께 전화연락드려 방문시간 정한후에 방문요청드립니다. -오마이피씨 송지현 / 유상안내 하였지만 녹취기능이 없어서 다시한번 유무상안내 요청드립니다.	가맹점	충남	2012-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 리브트 라는 메세지 이후 부팅불 sw및 hw점검을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2012-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 메모리 탈착해보셨다고 함. 사용도중 갑자기 증상발생. -- (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 정상적으로 사용하셨으며 현재는 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 한달여만에 본체를 켜니 비프음나며 구동불가. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함	고객센터	인천	2012-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 불가 - S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅( 인터넷불량. 모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용이 과금됨을 안내함!! ★☆ ☆★-// 춘의동에서 이동됨.	고객센터	서울	2012-08-27	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./구입한지 두달정도 지난제품인데 불량화소가 있어 대원센타 윤여남팀장님이 교체처리 진행해주신다하여 접수	고객센터	대전	2012-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 후면 사운드불//전면 사운드 정상 작동. 사운드 드라이버 재설치 이후에도 동일 증상이 발생한다고함 - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 구입한지 한달이 좀 더된 제품인데 부팅시 하드를 못읽습니다. 부팅을 해야 윈도우를 설치하는데 부팅 자체가 안됩니다.	가맹점	경기	2012-08-27	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : MX660][하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./작년 9월에 구매한 제품인데 화면 촛점이 자꾸 흐려지는 증상으로 문의	고객센터	경기	2012-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]후면케이스쿨러가 손으로 건드려야 돌아가고 내부어딘가 뭔가 걸리는 탁탁탁소리가 난다고하심.	고객센터	전남	2012-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]윈도로고화면나온후 화면무감. -만료유상안내드림.	고객센터	전남	2012-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 불 통화 후 약속시간이랑 비용안내하세요. 고객님 3시 이후면 좋겠답니다.	가맹점	인천	2012-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 하드에러 메세지 나온다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	경북	2012-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	강원	2012-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2012-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 부팅중, pc재부팅되는 고장증상 나온다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	서울	2012-08-27	[A/S처리완료]

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