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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료// os설치후 이너텐 션결이 안되시며 설치를 해보셨으나 잘 안되신다고 하십니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 갑자기 꺼지더니 전원이 안들어온다고합니다.
빠른 방문점검 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2012-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅 화면에서 멈추어서 움직이지 않음 |
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가맹점 |
서울 |
2012-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. 현장 조치 불가시 픽업 및 당일 출장 불가할수 있음을 안내함. 부품 불량시 데이터 소실가능 안내함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 블루스크린 나온뒤 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2012-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d게임하시면 5분정도후 화면이 격자무니로 깨짐. 모니터바꿔보았으나 동일. 글픽드라이버 재설치 해보셨으나 동일. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중, 화면이 핑크색 체크 화면으로 출력된다고 하십니다. 그래픽카드 고장 의심된다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
전남 |
2012-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들오이산 간혹 들어오시며 거의 안들어오시는 경우가 많으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2012-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 사용중 타는냄새가 나셨으며 내부 확인시 케이블 부분에서탄부분이 있으시다고 하십니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2012-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도, 모니터 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2012-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정전과동시에 랜카드가 고장난거같은데 교체 부탁드립니다
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홈페이지 |
제주 |
2012-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 직장때문에 시간이 안되서 저녁에만 가능합니다.
화면 부팅이 안되어서 ECS코리아에서 직접 그래픽카드 교체를 받았습니다
여전히 부팅은 안되는 상황입니다
오셔서 봐주셧으면 좋겠습니다
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홈페이지 |
서울 |
2012-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅후 블루 스크린이 뜨면서 재시작 됩니다.
문제에 대한 추가 정보:
BCCode: 24
BCP1: 00000000001904FB
BCP2: FFFFF8801DD0EA88
BCP3: FFFFF8801DD0E2E0
BCP4: FFFFF880016C5A5B
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1 |
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가맹점 |
경기 |
2012-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. -센터접수- |
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고객센터 |
부산 |
2012-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윗면 펜두개가 전혀 돌지 않으싣다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주소: 성동구 용답동 67-10번지 2층 010-2310-7087 화면출력이 안된다고합니다. 확인후 방문 부탁드려요 |
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가맹점 |
서울 |
2012-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 자주색으로 변하면서 다운된다고 하십니다. 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2012-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면나감증상. 그냥 사용중에도 화면나가며 화면나간후 재부팅시 바로는 화면이 안나온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-27 |
[A/S처리완료] |
