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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 받으시고 재부팅을 하면 화면이 안나오고 리셋버튼을 누르면 다시 켜진다고 하십니다. 메인보드 의심이 되서 선출 요청해주시면 배송해드리겟습니다. 추가로 132161번으로 구매가되신 PC가 잇으신데 이것두 점검 말씀하셧습니다. 통화해서 비용적인 부분 잘말씀해주세요. 정말죄송하지만 급하게 진행부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2012-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 인터넷 창이 열리지 않으시다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//전원이 잘 들어오지 않으시며 내부 확인시 선이 끊어져 있으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2012-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 잘안되고, 부팅되어도, 인터넷사용도중 다운되는 증상 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼 눌러도, 전원이 잘안켜진다고 하십니다. 여러번 눌러야 켜진다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2012-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이콘활성화가 안됨. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2012-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 하드에서 딱딱 소리가 나시며 현재는 하드 부팅이 느리시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅중 검은화면으로 바뀐다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내하.ㅁ |
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고객센터 |
경기 |
2012-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 7 설치가 안됩니다. 윈도우 시작하는 중에서 멈춥니다. 내장 그래픽 드라이버도 설치가
잘 안되는 것 같습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2012-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 이상해서요 새로 깔려고 합니다.
빠른시간내에 가능할까요 전화좀 부탁드릴께요
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홈페이지 |
서울 |
2012-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 팬 돌아가는 소리가 너무 크게 납니다. |
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홈페이지 |
대전 |
2012-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 모니터가 노란색으로 나옵니다.
다른 정상적인 모니터를 갖다 연결해봐도 노란색으로 나오고
모니터 케이블도 바꿨는데 똑같이 나옵니다.
본체 하드웨어 문제인거같아요. |
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홈페이지 |
서울 |
2012-09-01 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충북 |
2012-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 잘 안들어오고 자꾸 꺼진다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2012-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜도 화면무감. 부팅음은 들림. 내부 청소는 해보심.- 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내하.ㅁ |
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고객센터 |
경기 |
2012-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2012-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2012-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 5초정도 지난후 pc재부팅 반복된다고 하십니다. 메모리카드 재장착 해보셨으나 해결안된다고 하심. "부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
울산 |
2012-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-09-01 |
[A/S처리완료] |
