A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 윈도우 설치가 안되는 증상 : 고객님께서 동네PC수리점에 의뢰를 해서 운영체제를 설치를 하는데 동네의뢰하신 부분, 어떤 방법으로 해도 운영체제가 설치되지 않으신다고 하신다고 함. 해당 수리점 기사님이 내일 컴퓨터를 다시 갔다 주신다고 함. 익일 방문해서 확인 부탁드리겠습니다.	가맹점	경남	2012-09-04	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./화면에 물결무늬가 나타나문의	고객센터	전북	2012-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅시 펜이 돌다 멈추시며 작동이 되질 않으싣다고 하십니다.(정확한 증상 확인불)/비용 과금 안내함	고객센터	부산	2012-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]인터넷이 안된다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2012-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 증상 : 아이온 게임할때 그래픽이 깨지면서 이상적인 종료가 된다고 합니다. 동증상 클레임있음 (판매처에서 고객 제품 사용 안되는 상태라 대체 vga내려보내고 진행 하신다고 함. 차후 정상제품오면 다시 교체해주시고 기존 제품은 착불로 올려주세요) /// 내장으로 진행시에는 정상. 외장그래픽 해상도 낮춰보아도 글짜가 흐려지는등의 증상 발생됨.	고객센터	대구	2012-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨. 로딩 화면 종료 후 리부팅됨. 윈도우 재설치 진행시 복사중 10분가량 남겨놓고 블루스크린 뜨고 멈춤. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2012-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 후면부 보드쪽 이어폰 및 usb가 인식이 잘 되다 안되다 하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램탈부착은 해보심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	대구	2012-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 처음 몇일간은 되셨는데, 문제있는것 같아서, 주변as업체로 점검받으셨는데, 내부h/w 문제가 있는것같다고 안내받앗다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2012-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 10~20분정도 기다려야 인터넷이 연결됨(특별한 조작을 하지않아도 시간이 지나면 연결됨). 인터넷회사에서는 와서 확인했다고함. 유무상 안내해드림. 기사님 선정시 방문시간 연락달라고합니다 - 최원준/	가맹점	서울	2012-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 변경 조립원하신다고 합니다. 상담후비용안내 부탁드려요	가맹점	인천	2012-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 9월4일 하이컴방문접수 증상 전원무감증상 후면부 파워스위치 전원케이블 멀티탭 다 확인하셨다고함 전원 자체가 들어오지 않는다고함 하이컴방문접수 -광래-	가맹점	서울	2012-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 포스팅화면이 안나오고 화면무감 -만료유상안내드림.	고객센터	전북	2012-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc수령후 os설치하시는데, 인식되는듯하다가 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2012-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]본체받으셔서 os설치하려하는데 설치진행이 안된다고하심. 하드불량인것 같다고하시며 판매처와 미리 통화하셨다고하시며 부품문제일시에는 찜찜하니 본체를 통째로 교체해달라고 하셨다고하시며 판매처에서 기사님께 부품불량일시 본체통째교체해드린다고 내용말씀주시면된다고 하셨다하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불 내부 탈부착을 다해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2012-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2012년9월4일 하이컴방문접수 / 잘 사용하시다가 갑자기 부팅불 현상 5초간 꺼졌다 켜졌다하는 증상 으로 부팅화면이 나오지 않는다고함 케이블등 확인은 하셨다고함 하이컴 방문접수 진행 부탁드리며 빠른 방문 점검 부탁드립니다 / 고객님 수능 관련 부분 때문에 급하다고하심 꼭 빠른방문 부탁드립니다 -광래-	가맹점	서울	2012-09-04	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고]대체프로젝터 접수진행건입니다.대체프로젝터받으시면 방문부탁드립니다.미리연락후방문바랍니다./줄생김현상으로 수리문의(줄생김 현상으로 교체를 받으셨는데 교체된 제품도 또 줄생김이 생겨수리문의)	고객센터	경북	2012-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어외나 사용중 화면이 까맣게 되시거나 다운되시는 증상이자주 발생 되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2012-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅불가. -만료유상안내드림.	고객센터	충남	2012-09-04	[A/S처리완료]

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