 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도로고화면나온후 재부팅되는 증상이 있으심. os문제일경우 설치도 요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2012-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 드라이버 설치후에, 바탕화면 아이콘이 깨지는 증상
윈도우 드라이버 설치전에는 정상적으로 작동되는 증상
|
|
가맹점 |
경기 |
2012-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 앞쪽에서 소음이 들리시고, 사용중 응답없음 메세지 및 pc속도가 느리다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
|
고객센터 |
대구 |
2012-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 사운드 및 USB 꼽는곳이 안으로 들어간다고 함.
출장 부탁드리고욤.
케이스 전면베젤 선출 요청하면 바로 준비해서 보내드리겠습니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2012-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받으셨는데
그래픽카드하고, 케이스 쿨러가 빠져 있다고 합니다.. 연결을 해보려고 하였으나 잘 안되신다고 합니다.
방문해서 다시 연결만 해주시면 될듯합니다.
최대한 빠른 방문 부탁드려요...수고하세요.. |
|
가맹점 |
충남 |
2012-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3대 구매하신 제품중 한대가 화면무감증상 전원은 들어오나 화면 무감 전원 버튼을 눌려서 끄려고 해도 꺼지지 않는다고함 케이블 연결 모니터 바꿔봐도 동일증상 하이컴 방문접수 스티커는 분실하였다고하여 우편으로 스티커 발송 할 예정임 -광래- |
|
가맹점 |
경북 |
2012-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안됨. 윈도우설치 여러차례 해봤다고함. 익일 오후5시이후 방문해달라고하심 - 최원준/ |
|
가맹점 |
대전 |
2012-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 USB 포트2개중 1개는 인식불량, 나머지1개도 다소 불량 하여 교체를 요합니다.
얼마전 A/S 신청으로 기사님이 오신일이 있습니다만 부품을 우송해야 한다고 해서
PC사용을 중단할수 없는 사정으로 수리를 못했었습니다. 지금은 준비가 되었습니다.
전화로 약속해 주시면 오시는 시간에 대기 하겠습니다. |
|
홈페이지 |
경기 |
2012-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 파일오류로 부팅불가. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2012-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 먼지 청소하시다가, 내부 쿨러가 부러지셨고, 시스템 점검도 받고싶다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2012-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 동증상 있다고하심. 클레임심하여 판매처로 본체입고 받기로하심. 픽업하여 판매처로 발송바랍니다~ -판매처(향숙님)접수. |
|
고객센터 |
충북 |
2012-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그냥 켜놓으셨는데 화면이 나감. 그후 부팅시 화면무감상태라고하심. 모니터로 바꿔보셨으나 동일. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2012-08-30 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경기 |
2012-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 본체 내부 부품탈부착 하셔도 증상 해결안된다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
|
고객센터 |
서울 |
2012-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 나오다가 갑자기 안나오신다고 합니다 |
|
가맹점 |
인천 |
2012-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] as기사님과 통화했으니 본체 저희쪽으로 보내주시기 바랍니다...포장좀잘좀해서 부탁좀드릴게요..^^ |
|
가맹점 |
충북 |
2012-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 멀티부팅메뉴 진입후 블루스크린 나온다고 하십니다. os재설치 확인해보셨으나, 2일가량 사용되다가 증상다시 나온다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
|
고객센터 |
경기 |
2012-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]블레이드소울하시는데 3시간가량 플레이하면 pc가 재부팅된다고하시며, 겜실행만하면 글픽카드 쿨러에서 뭔가 갈리는 소리가 난다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2012-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC를 가만히 두면 화면이 깨져서 나온다고 함. (정품 CD없는경우 윈도우 설치 불가 안내함. )- - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2012-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]내일방문바라며 방문전 미리 연락하여 시간약속 잡으시기 바랍니다.(담당자: 설진희고객님)/램프이상으로 수리문의(유상처리건입니다.) |
|
고객센터 |
경기 |
2012-08-30 |
[A/S처리완료] |
