A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 고객님 현재 스티커분실로 재발행중입니다. 현재 모든게임 실행시 중간에 멈춰버린다고 합니다. 그래픽드라이버등 최신버전으로 업데이트 되어있으며 모든 게임에서 해당 증상이 발생된다고 합니다. 빠른 점검을 통해 방문 부탁드립니다. -운희-	가맹점	전북	2012-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되어 pc업체에 맡기러 갔더니 하드가 나갔다고 진단 받으셨다함. -- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우설치 할때 (기사님꼐서 설치 하셨다고 하심)느리게 설치 인터넷등 전체적으로 느리다고 하심 확인후 방문 부탁드려요	가맹점	서울	2012-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 재부팅 된다고 함. 어제 한번 오늘 두번 증상 발생되었다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동영상 재생중에 주로 블루스크린 뜸 가끔 부팅하면 불량화소 체크하는것처럼 1초 간격으로 하얀색 파란색 노란색 초록색으로 화면이 바뀌면서 제대로 출력이 되지 않음 그래픽카드 불량으로 생각이 됨 오래동안 기다리신 분이니 최대한 빠른 처리 부탁드릴게요 집에 없는시간도 있으시니 전화를 하셔서 약속시간을 잡으시는것이 좋을것 같습니다	가맹점	경기	2012-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소리가 안나온다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2012-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. 그제부터 전원 안들어온다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅중, 화면깨지다가 블루스크린나온다고 하십니다. os재설치 해보셨지만 해결안된다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	경남	2012-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드에서 소음이 나고 윈도우 진입이 안되고 하드 불량인것 같다고 합니다 확인후 방문 부탁드리겠습니다.	가맹점	서울	2012-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅속도및 인터넷 속도가 많이 느리시다고 하십니다. 아는분께서 점검을 해주셨다고는 하시나 더 느려지셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 타자연습 도중 키보드가 인식 안되셨고, 이후 재부팅해도 키보드 인식이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원버튼 및, odd열고 닫기 버튼이 잘안눌러진다고 하십니다. 손가락이 아플정도로 여러번 눌러야 켜지거나, 열린다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	대구	2012-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 불가. 노트북은됨. pc를 다른댁으로 이동하여 정상되는지 확인은 못해봤다고 함. ** 인터넷 호환 문제일시에도 과금 안내함. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 헤드셋 사용하시는데, 본체 전후면, 사운드 단자만 연결하면 정상작동 되는데, 마이크연결하시면 장치 연결됨 분리됨 반복적으로 나오고, 사운드도 안들린다고 하십니다. 헤드셋이상은 아닌것같다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	울산	2012-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 랜덤하게 블루스크린이 뜨며 부팅이 되다가 꺼지는 증상도 발생됨. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2012-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 사운드가 안나오고 재부팅하면 삐비비 소리나면서 화면무감. 몇번 누르면 부팅이 되나 사운드가 나오다가도 다시 안나옴. 외장사운드카드를 구매하셨음. 사운드드라이버재설치는 일단 잘될때는 되서 안해보셨다고하심. 외장사운드카드 탈부착안내드렸으며 해보시고도 안되시면 연락주신다고하심. 연락오시면 유무상안내후 진행바람. -배정보류-	고객센터	부산	2012-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 경북 청송군 부남면 대전리 94-1번지 파워전원이 안들어 온다고 하시고 전원이 들어왔을때 odd가 안나왔다고 하십니다 확인후 방문 부탁드려요	가맹점	경북	2012-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 팬돌아가는 소리만 나고, 전원램프 및, 화면출력 안된다고 하십니다. 본체 내부 부품재장착하셔도 해결안된다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	경북	2012-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 다운되셨는데, 이후 부팅이 안된다고 하십니다. 화면출력이 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	강원	2012-09-05	[A/S처리완료]

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