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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 드러오시나 화면무감 내부 점검을 해보셨으나 부품 불량이 어떤부품인지만 점검요청 원하신다고 하십니다//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜시고 10분이상 사용하시면 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2012-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
전남 |
2012-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 삐 소리가 나신후 화면이 보라색으로 변하신후 다운되신다고 하십니다. 그전에도 이런 증상으로 as를 받으신적이 있으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2012-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 현재 부팅불 증상입니다.
김지연팀장과 협의된건으로 방문시 포스팅 재부팅 또는 화면무감일시
해당 본체 + 스피커 + 드라이버cd등 픽업해서 보내주시면 됩니다.<-환불진행
방문시 화면과 부팅이 잘된다면 오마이피씨로 연락후 비용청구 안하시고
철수하시면 됩니다.
김지연팀장과 진행합니다. -운희- |
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가맹점 |
대구 |
2012-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 블루스크린 unknown hard error 메세지 나온다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
대전 |
2012-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2012-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]부팅시 포스팅화면에서 게속 재부팅증상. -유상안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2012-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오신몇분정도 사용을 하시며 다운증상이 있으시디ㅏ고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2012-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불
무상기간 만료된 유상 접수건
접수 부탁드립니다.
외부시라 메모리 vga 탈착은 확인이 안된다고하시네요
☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
충북 |
2012-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 잘안켜진다고 하십니다. 전원버튼 100번가량 누르면 한번켜진다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅속도가 느리며 사용중 전원도꺼진다고하심. 방문은 수요일 오전10시경원하시나 정확한시간은 통화후 협의바랍니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2012-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 하드에서 딱 딱 딱 딱 소리가 들리시며 다운되시며 현재는 부팅도 안되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이블에 이상이 없는데, 어느 순간부터 모니터에 신호없음으로 뜸. |
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홈페이지 |
서울 |
2012-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 본체 전원켜도 화면출력 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2012-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 아이콘이 없다고하시며 꺼지시는 증상도 있으시다고 하심 뒤에 부품에 문제가 있다고만하심 sw관련문제 안내해드렸으나 인터넷기사분이 뒤쪽에 문제라고 하셨다고 하십니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나옴 검정색임 기사님 방문요청부탁드립니다~성향숙 |
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가맹점 |
서울 |
2012-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼을 누르면 전원에 불이 켜졌다가 곧바로 꺼지신다고 하십니다. |
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가맹점 |
인천 |
2012-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc전원이 한참 있다 꺼지고 소리도 안나옴. - 만료. 출장비요 및 as비용등 전액가금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2012-09-10 |
[A/S처리완료] |
