A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] [만료건]사용중 다운, 속도느림. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객 제품 퀵 발송 판매처에서도 보드 불량 확인. 교체 정상동작 확인 후 발송. 고객 수령하여 본체를 켜니 디버그led 창에 00번뜨고 화면무감. cpu탈착을 필요로하며 만약 cpu에 회손 있거나 회손이 없더라도 탈착후 동증상 발생시 판매처나 하이컴으로 연락주세요.	고객센터	경기	2012-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 주소 : 경기도 연천군 군남면 황지리 190번지 대륙폐차 주소 변경되셨고요 증상이 무한재부팅증상있다고합니다 확인후 부탁드려요	가맹점	경기	2012-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]동영상플레이시 다운, 인터넷다운도 잘안되며 전체적인점검요청 -만료유상안내드림.	고객센터	인천	2012-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-2 // 초기불량, 동일pc 2대 구입하셨는데, 접수pc 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 랜드라이버 설치하셔도 해결안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1 // 초기불량, 동일pc 2대 구입하셨는데, 접수pc는 하드디스크 인식이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 한글이나 엑셀등 설치하려고하면 너~무느려서 설치가 안된다고하심. 포맷은 안해보셨으며 복구도 해보려 저번에 안내받아보았지만 잘안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 본체 내부에서 소음이 심하게 나시면서 다운증상이 발생되시며 os점거해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2012-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC를 켜면 전원 들어왔다 꺼졌다함. 부팅불가. - 출장비용 및 AS비용등 전액과금 안내함. (대성에서 AS했던 이력 있음.	고객센터	경기	2012-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 듀얼모니터로 사용하려고, 모니터 하나더 구입하셨는데, 연결을 못하고 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량]택배파손으로 케이스아래한쪽이 기울어져 본체가 흔들거림. 케이스 보내드리오니 교체바랍니다. -판매처접수.	고객센터	경기	2012-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 체크디스크에서 베드에러 나온다고 하십니다. os재설치 하셔도 해결안된다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	서울	2012-09-12	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N: MX660][하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./작년에 구입한 제품인데 램프불에 불이들어오며 작동이 되지않아문의	고객센터	전남	2012-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 xp 설치하고 진행이 되고 윈도우 로고 뜨는 부분에서 블루스크린이 뜨시디고 합니다 가지고 계신 문제이거나 설정 문제일 경우 출장비 발생 안내를 해드렸구요 기계적인 문제일 경우 메모리나 시디롬 일수 있으니 두가지는가지고 출장 해주셨으면 합니다 윈도우설치가 안되어서 사용을 못하고 계시니 소프트웨어적인 부분이던하드웨어적인 부분이던 최대한 빨리 처리 부탁드릴게요	가맹점	충북	2012-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 비프음 소리이후부팅불 내부 점검도 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감입니다. 고객님 유상안내하였으며 연락후 방문 부탁드립니다. -운희-	가맹점	강원	2012-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 켜시고, 10분가량 사용하시면 본체 전원이 꺼진다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	경기	2012-09-12	[A/S처리완료]

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