A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체전원은 들어오는데 부팅이 안됨	가맹점	전남	2012-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 회선문제는 아니시고 랜드라이버 재설치도 해보셨는데 해결안된다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	서울	2012-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅을 8번이상해도 안되어 포맷등 해보셨으나 설치가 안되어 동네 센타입고하니 하드쪽문제라고하셨다하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	전남	2012-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 켜놓으면 pc가 멈추고 리부팅됨. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, unknown hard error 메세지 나온다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	광주	2012-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드에서 딱딱 소리가 나면서 안된다고함 - 최원준	가맹점	경기	2012-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 처음 부팅시 화면이 안나오셨으며 불만 깜빡이셨다고함 내부 점검도해보셨으며 현재는 화면은 출력이 되시나 점검요청 원하신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2012-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 프로그램 사용은 괜찮으시나 인터넷 창만 열면 창이 엄청 느리게 열린다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 안들어오신다고 하십니다 정상적으로 종료후 켜보시니 무감./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 혹은 사용중, 본체내부에서 딱딱 거리는 소음들리면, 부팅안되거나, 사용도중 다운되는 증상나온다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	서울	2012-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 오늘 pc를 켜셨는데, 전원 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 몇일전에 그래픽카드가 불량이라 교환을 받았는데 증상이 똫같습니다. 그래서 오늘 다시 출장 AS 신청하려고 하니까 접수중인 AS가 있다며 신청이 안됩니다. 빨리 확인해주시고 다시 AS 해주세요. 이번에는 컴퓨터 다시 가져가셔서 증상 확인해주시고 뭐가 문제인지 확실하게 알아내신다음에 제대로 고쳐주세요 -고객님홈페이지접수.	고객센터	대전	2012-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 랜덤하게 본체에서 딩동딩동 메세지가 나오며 인터넷도 엄청느리다고하심. 창하나띄우는데 15분걸린다하심. 포맷,인터넷회선점검 해보셨으며 cpu온도체크시에도 이상없다고하심. 유무상안내는 3일전받아보시어 문자로 받아보시기로하심.	고객센터	경남	2012-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 부팅할 경우 invalid partition table이라고 뜹니다 부팅usb를 이용하여 부팅을 하여도 윈도우 설치가 되지않습니다 다 포맷하더라도 하드에 있는 몇몇 사진들과 문서들이 중요하여 이 파일들만은 복구하고싶어요	홈페이지	경기	2012-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이상증상으로 한번 a/s받아서 기사님께서 그래픽교체해주셧는데요 얼마되지않아 컴퓨터사용도중 갑자기 컴퓨터가 꺼저버렸는데 네이버 검색해보니 파워가딸리면 그럴수있다해서 슈퍼플라워 파워 제품 하나신청해놓은상태입니다 근데 다시 껏다키면 컴퓨터화면이 나올때도 있고 안나올때도있고한대 화면나오면 사용도중 갑자기 쿨러에서 윙 큰소리가 나더니 화면이 꺼질때도 있습니다.그리고 다시 껏다켜보면 씨피유 쿨러, 그래픽카드 쿨러가 돌아가지않으면서 본체 불만들어오고는 아무것도 안되네요.	홈페이지	경기	2012-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. // 기사님 전화 미리 주세요. 2시 이전 출장 요청함.	고객센터	전북	2012-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도, 모니터에 화면출력이 안된다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	경북	2012-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 이전as 받은 기사님께 as받고 싶다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램,글피탈부착해보셨으나 동일.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 재설치 하고 껏다가 켜니 부팅 안되는 증상 다시 발생됨.	고객센터	부산	2012-09-10	[A/S처리완료]

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