A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 타는냄새가 나셨으며 그이후 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅속도가 느리시고, os재설치 진행해보셨으나 시간이 4시간가량 걸린다고 하십니다. 사용중 끊기는증상도 있다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	인천	2012-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 정상적으로 안되시며 os는 세번정도 설치를 해보셨으나 ntr is mssing 뜨시며 부팅이 안되신다고하십니다다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-09-07	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 퇴근이 6시라 사전에 꼭 미리 연락하시어 시간맞추시고 방문하시기 바랍니다. /오른쪽 하단쪽이 어두워지는 현상으로 문의	고객센터	대전	2012-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 익스플로러가 작동을 중지했다고 나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 사용중 화면이 크게도 나오시며 흐릿하게도 보이신다고 하십니다.프로그램은 다 점검해보셨다고는 하십니다//비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 본체 전원켜도 화면출력이 잘안된다고 하십니다. 되는경우도 있다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	부산	2012-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 처음 수령후 윈도우 설치하려는데, 설치진행이 안되었고, 현재는 모니터 화면출력도 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 켰는데 꺼졌다 켜졌다 함 . 기사님 빨리 좀 방문부탁드립니다~성향숙	가맹점	서울	2012-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 잘안켜지고, 켜지더라도 금방꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 9월7일 하이컴방문접수 / 윈도우 설치후 부팅불 / 제품수령후 윈도우 설치 때문에 동네 기사님 불러 윈도우 설치하였으나 하드디스크 문제로 설치가 되지 않는다고 연락옴 동네기사 발로는 하드디스크 불량이라고 하심 빠른 방문점검 요청합니다 / 되도록 금일 방문 부탁드리며 하드디스크 불량인경우 바로 선출고 요청 부탁드립니다 -광래-	가맹점	서울	2012-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가. 에러뜬다고 함. ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용이 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★-	고객센터	충북	2012-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 대기모드로 들어갈시, pc전원이 꺼져있는 증상이 자주있고, pc켤때, 자주 체크디스크로 진입된다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	서울	2012-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 사용시 화면이 흐릿하게 나오시며 cpu쿨러도 잘 돌지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2012-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 현재 컴퓨터를 사용하시는데 모두 정상적으로 동작이 된다고하나 전원을 눌렀을시 전원버튼에 led가 안들어온다고 합니다. 해당 케이스 제품은 LED 불빛이 들어오는 제품입니다. 빠른 방문을 통해 점검 부탁드립니다. -운희-	가맹점	서울	2012-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 케이스 상단 팬쿨러 2개가 작동이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as등 전액과금 안내함.	고객센터	부산	2012-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 블루스크린 나오는 증상있었고, 현재는 부팅시, 시작줄 및 아이콘이 안나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2012-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 전원 자체가 먹통입니다.	홈페이지	경기	2012-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]아침에 처음 부팅하거나 사용중 시간이 지난후 재부팅하게되면 커서만 깜빡거리면서 부팅이 안된다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	경북	2012-09-07	[A/S처리완료]

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