AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 인터넷에서, 다운로드를 할경우, 열려있던 창들이 모두 닫힌다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2012-09-13 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 불루스크린이 발생 되시며 애러는 계속 바뀌셨다고하시며 os설치를 해보시려 했으나 설치시 꺼지신후 재부팅반복 10초 간격으로 반복되시며내부 탈부착후동일.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 전남 2012-09-13 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님연락주심. 윈도 및 드라이버까지 재설치 되었으나 다시 블루스크린발생하신다고하심. 재방요청하심. 유무상안내는 받아보시어 알고계시다고하심.
고객센터 대전 2012-09-13 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료] 사용중에 블르스크린뜨고 리부팅됨. 바로 리부팅되서 코드 확인불가. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. (스티커 분실하여 비보험으로 접수함)
고객센터 부산 2012-09-13 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 진입이 되다가 다운 재부팅등 증상이 있다고 합니다 확인후 방문 부탁드려요
가맹점 서울 2012-09-13 [A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고] [대체모니터 O]케이블이상일수도 있으니 여분의 케이블을 가지고 방문하여 점검먼저 해주시기 바랍니다.미리연락후 방문바랍니다./No cable connected라는 문구가 뜨며 작동이 되지않아문의
고객센터 서울 2012-09-13 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용도중에 전원이 한번 나감. 그뒤로 전원무감. - - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.
고객센터 경남 2012-09-13 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원이 들어오시나 꺼졌다 켜졌다를 반복하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경기 2012-09-13 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전에는 화면출력이 잘안되어 여러번 재부팅해서 사용하셨는데, 현재는 전원켜도 팬돌아가는 소리만 들린다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
고객센터 경기 2012-09-13 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 듀얼모니터사용하시는데 한쪽모니터가 깨져서 보이심. 해당단자에 다른모니터를껴봐도 동일하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 인천 2012-09-13 [A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 이동시켰는데 그 후부터 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. 20344457 08월 12일 구매함. 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.
고객센터 서울 2012-09-13 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅속도가 많이 느리시며 프로그램 실행도 잘 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 세종 2012-09-13 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅도중 전원꺼짐. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2012-09-13 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 구입한지 3주쯤 되는데요. 처음부터 블루스크린이 있었지만 재부팅하면 아무 이상없어서 그냥 사용하는데 요즘들어 블루스크린이 심하네요. 증상은 문제 서명: 문제 이벤트 이름: BlueScreen OS 버전: 6.1.7601.2.1.0.768.3 로캘 ID: 1042 문제에 대한 추가 정보: BCCode: 1a BCP1: 0000000000000031 BCP2: FFFFFA800B150900 BCP3: FFFFF88004540000 BCP4: FFFFF8A00BB34085 OS Version: 6_1_7601 Service Pack: 1_0 Product: 768_1 문제 설명에 도움이 되는 파일: C:\Windows\Minidump\091212-15678-01.dmp C:\Users\user\AppData\Local\Temp\WER-21886-0.sysdata.xml 온라인 개인 정보 취급 방침 읽기: http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0412 온라인 개인 정보 취급 방침을 사용할 수 없으면 오프라인으로 개인 정보 취급 방침을 읽으십시오. C:\Windows\system32\ko-KR\erofflps.txt 이고요. 어제 총 블루스크린 4번 떳는데 고클린이라는 프로그램으로 검색 결과 MEMORY_MANAGEMENT 버그 코드 0x0000001A 램 불량,램 접촉 불량 BAD_POOL_HEADER 버그코드 0X00000019 NTFS_FILE_SYSTEM 0x00000024 PFN_LIST_CORRUPT 0x0000004E 이렇게 총 4번 결과가 나왔습니다. pc구입처인 팝콘피씨에 문의한 결과 윈도우 재설치 이후 안되면 a/s센터에 문의 넣으라는데요. 어제 윈도우7 정품시디로 재설치 하는 도중 0x0000004E 라고 오류뜨면서 계속 설치가 안됩니다. 인터넷으로 검색해보니 뭐 램문제라는데 확실치가 않아서요. a/s출장서비스를 받으려고 합니다. 최대한 빨리 방문해주세요. 저가 다음주는 몇일간 집에 없어서요. 오실때 연락주세요. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
홈페이지 서울 2012-09-13 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 작동시키면 쿨펜이 아니라 다른쪽 펜이 부딪치는 소리가 심하게남.
홈페이지 대전 2012-09-12 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 출력이 되질 않으시며 내부 점검을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2012-09-12 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임도중에 갑작스럽게 화면이 나가면서 컴퓨터가 재부팅됩니다. 하지만 컴퓨터와 연결은 되있는데 모니터에서는 연결이 안되있다고 나옵니다. 한두번도 아니고 계속 이런현상이 지속되고 나날히 문제가 악화되는거 같습니다. 혹시나해서 다른 컴퓨터로 확인결과 모니터 고장현상은 아닌걸로 확인됬구요. 아마도 그래픽카드 문제인것 같습니다.
가맹점 경남 2012-09-12 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 화면출력도 안되고, 팬만돌다가 꺼진다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
고객센터 인천 2012-09-12 [A/S처리완료]
[컴퓨터] CPU쿨러 이상으로 요청 부탁드립니다. 쿨러가 빠진것 같습니다.
가맹점 경북 2012-09-12 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
고객센터 대전 2012-09-12 [A/S처리완료]
3181 . 3182 . 3183 . 3184 . 3185 . 3186 . 3187 . 3188 . 3189 . 3190 . 3191 . 3192 . 3193 . 3194 . 3195 . 3196 . 3197 . 3198 . 3199 . 3200