A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅시 안전모드로 모니터 깨짐 예고없이 재부팅 되는 현상	홈페이지	대구	2012-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 최슨 몇개월간 컴퓨터가 갑자기 꺼지거나 다시 켜도 제대로 켜지지 않는 일이 빈번히 일어납니다	홈페이지	경기	2012-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 윈도우 설치가 되질 않으시며 다른cd로 설치를 하셔도 동일하시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 램다시 껴보라고 해서 했는데도 부팅이 아예 안되요 전원은 들어오는데 모니터에 아무것도 안뜨네여	홈페이지	서울	2012-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으싣다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅을 할때 cpu와 ram로딩 화면에서 멈추거나 로딩화면에서 멈추는 증상 발생. 랜덤하게 계속 멈춤증상 껏다가 켜면 부팅이 되는경우도 있다고 함.	고객센터	경북	2012-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 뜨는데 5분가량 걸린다고 함. - - (초기불량) 해당 인터넷사와 제품 호환문제나 정상동작. 설정. 인터넷 s;w불량등 본체 기기의 불량이 아닌 경우 과금안내함. 픽업 가능부분 안내함.	고객센터	경기	2012-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 깨지거나 반전되거나 아예 화면 무감일때도 있음. 제품 당감1동에서 이동됨. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2012-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3d게임시 멈추시는 증상이 자주 발생 되신다고 하십니다 동영상플레이시에는 증상은 없으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 간헐적 증상, pc사용중 전원꺼지는 증상 나온다고 하십니다. 하루 1~2회 나온다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	경기	2012-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함	고객센터	경기	2012-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc에서 냄새가 나며 전원무감.(주소 변경 pc이동된 pc임) - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2012-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 빠른방문요청	가맹점	경기	2012-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 블루스크린 unknown hdd error - 최원준	가맹점	서울	2012-09-04	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./부팅시 벤큐로고가 뜨지않고 바로 바탕화면이 나오는 증상으로 문의(제품 확인시 고객님께 전화부탁드립니다.)	고객센터	경기	2012-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 장치드라이버를 찾지 못했습니다. 메세지 나오며 드라이버 설치가 안된다고 하십니다. 드라이버 cd는 넣으셨으나 안된다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기건 키보드 NUM LOCK LED는 들어오고 꺼지나 화면출력이 되지 않는다고 함 고가제품 구매고객님입니다. 빠른 방문요청드립니다. -오마이피씨 송지현	가맹점	강원	2012-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 쿨러불량. 그래픽카드 아수스제품으로 교환하여 발송되오니 받으시면 교체바랍니다.	고객센터	부산	2012-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 불가 윈도우 설치후 드라이버는 설치 했다고 함. 장치관리자에서 사운드 드라이버 정상이라고 함. - 픽업가능 안내 및 s.w 주변기기 정상동작 설정문제 등 본체 부품적 불량 아닌경우 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2012-09-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-09-04	[A/S처리완료]

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