A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 저번as취소후 재접수건. pc속도가 느리다고 하십니다. os재설치도 해보셨지만 해결안된다고 하심. 유무상안내는 다시 문자로발송드리기로함.	고객센터	서울	2012-08-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전면, 사운드 및 마이크 인식 안되고, 후면은 인식되지만, pc사용하다보면 간헐적으로 하루한번가량, 사운드 연결됨 해제됨 메세지 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	전북	2012-08-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 멈춤증상발생. 재부팅시키면 펜이 돌아가다 말다가 하며 간혹 켜지더라도 인터넷도 여는데 오래걸린다고 함. - 만료. 출장비용 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2012-08-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅속도가 5분이상걸리며 윈도(정품시디임. 최초구매시 조립이잘못되어내려와 판매처통하여 새제품으로교체받으시면서 정품os새로구매하여설치되어내려옴)재설치 하려해도 설치중간에 멈추다가 지금은 설치가안된다고 메세지뜬다고하심. 시디는 다른pc에서 잘설치되는것확인하셨음. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-08-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 처음받으셨을때 해상도 조절이안되어 그래픽드라이버 재설치를 하였으나 설치는 되나 장치관리자에서 느낌표로 표기가되며 컴퓨터 처음부팅시 가로줄로 선이 그어진다고 합니다. 빠른 방문을 통해 점검부탁드립니다. -운희-	가맹점	경기	2012-08-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 블루스크린에 하드 에러 메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-08-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-08-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	대전	2012-08-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2012-08-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 잘안켜진다고 하십니다. 전원버튼 10번누르면 1번가량 켜진다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	경기	2012-08-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 나가는 증상	가맹점	서울	2012-08-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 1~2초후 바로 꺼진다고 하십니다. 화면출력도 안된다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	전북	2012-08-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc켜시면 화면 해상도가 크게 나온다고 하십니다. 해상도 조절을 해놔도 재부팅하면 크게나온다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	경기	2012-08-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴터가 자꾸 에러먹고 이상한화면이뜨며 윈도우 다시설치해도 일주일정도 지나면 똑갖이 반복됩니다.	홈페이지	충남	2012-08-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC에서 딸깍 딸깍 하는 소리가 나서 본체 옆케이스를 연 후 소리를 들어보았는데, 하드에서 나는 것 같습니다. 그리고 딸깍 딸깍 소리가 날때는 컴퓨터가 돌아갈때 전원버튼 말고 깜빡깜빡거리는 빨간불이 같이 들어오면서 마치 프로그램을 실행할 때와 같은 상태처럼 되고, 모든 프로그램 실행면에 있어서 매우 느려지며, 일시적으로 클릭마저도 멈추어버립니다. 쓸데없이 조잡한 것을 많이 설치해뒀나 싶어서 금일(30일) 오후 포맷을 시행. 새로이 운영체제를 설치하였으나 여전히 본체에서 딸깍 딸깍 소리만 나면 여지없이 무엇을 하고있던, 짧게는 2초에서 길게는 10초가량 멈추어버립니다.	홈페이지	충북	2012-08-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 멀티부팅메뉴에서, 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-08-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	제주	2012-08-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 뱅킹이 안되고, 네트워크 암호를 묻는 창이 자주 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-08-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	울산	2012-08-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 다운증상나타난다고합니다..	가맹점	서울	2012-08-30	[A/S처리완료]

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