A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 전원이 잘안켜진다고 하십니다. 여러번 눌러야 켜진다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	인천	2012-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd버튼 누르면 나왔다 다시 들어가버린다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-09-07	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고]선생님이시라 전화가 안될수있으니 문자라도 남겨주시기 바랍니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./흰점이 생기는 증상으로 수리문의	고객센터	경기	2012-09-07	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고]선생님이시라 전화가 안될수있으니 문자라도 남겨주시기 바랍니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /화면이 일그러지는 현상으로문의	고객센터	경기	2012-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림.	고객센터	전남	2012-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 윈도우 설치 안된다고 하십니다. 진행중 복사오류 메세지 나온다고 하심. cd문제는 아닌것 같다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2012-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] ps/2키보드 사용을 하시나 키보드 청소후 연결시 윈도우 진입시 키보드인식불 os재설치및 드라이버 설치를 하셨으나 동일 다른 키보드로도 연결해보셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2012-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 구입당시에도, 메인보드 불량으로, 판매업체통해 교체받으셨는데, 교체후 잘쓰시다가 최근, 윈도우부팅불 메인보드 로고화면에서 진입안된다고 하십니다. os재설치도 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 사용중 꺼지는 증상도 있으셨으며 현재는 부팅시 메세지지만 나오시며 부팅이 안되신다고 하십니다.//비용 과금 안내함	고객센터	인천	2012-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 현재 컴퓨터 내부에서 쿨러소음이 크게 발생된다고함 빠른 방문을 요청합니다. 해당 제품은 그래픽카드 제품이 쿨러가 없는 제품이므로 소음 자체가 크게 발생되는 본체는 아닙니다. -운희-	가맹점	서울	2012-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램탈부착은 해보심. 글픽카드 탈부착은 하실줄 모르심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불가. . 만료고객 유상청구 안내해드림. ** 급하다고 연락 달라고 함. 이전 취소때도 일정협의가 되고 취소한게 아니라 아들한테 물어보고 결정하겠다고 하고 안받겠다고 연락 했다고 함.	고객센터	부산	2012-09-07	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : MX514P][하나비젼텍 입고]가능하면 오늘 방문희망하셨으며, 최대한 빠른 처리 바랍니다.미리연락후 방문바랍니다./램프불에 불이들어오며 전원이 안켜지는 현상으로문의(빠른수리부탁하셨습니다)	고객센터	울산	2012-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 응용프로그램 오류가 뜨신다고하시며 화면이 까맣게나오신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	서울	2012-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상건// 부팅이 정상적으로 안되시며 f1를 누르셔야하거나 사용중 불루스크린이 뜨신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd안열림. ** 처음쓰시는거라고 하나 조립불량등의 유통불량은 구매 1개월내에만 보증 가능 안내함. 고객 수긍함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2012-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 부팅불 화면무감 내부 점검을 해보셨으나 동일/비용 과금 안내함	고객센터	충남	2012-09-07	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고] 가능하면 오늘방문부탁드리며, 최대한 빠른수리바랍니다.미리연락후 방문바랍니다./구입한지 2일된 제품인데 소음이 너무 심해 수리문의	고객센터	경기	2012-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 진입불가. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2012-09-07	[A/S처리완료]

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