AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[BenQ] [하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다.(담당선생님 : 박승일, 신영미선생님)/작년에 구입한 제품인데 화면에 줄이 생기는 증상으로 문의(램프교체시엔 비용발생된다고 안내드렸습니다.)
고객센터 전남 2012-08-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 윈도우 로고나오기전에 부팅안된다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 충남 2012-08-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면은 무감이시며 부팅이 되질 않으시며 내부 점검을 안내해드렸으나 점검요청 원하신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경기 2012-08-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면 화면출력 안되고, 재부팅 된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2012-08-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] pc켜시면 화면잠깐 나오다가 꺼지는 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2012-08-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 파란화면이 뜨시며 하드애러라는 메세지가 뜨시니다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2012-08-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 딸깍거리면서 느려지고 다운되는 증상이 있다고 하십니다. 확인 부탁드리고 가능하시다면 본체입고 부탁드립니다
가맹점 인천 2012-08-23 [A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./모니터 상단부분이 어두워지는 현상으로문의
고객센터 전북 2012-08-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 인터넷 연결이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함
고객센터 서울 2012-08-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 영어화면만 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2012-08-23 [A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./화면절반에 흰점들이 불규칙적으로 생겨나 문의(램프교체시 비용발생된다고 안내드렸습니다.)
고객센터 전남 2012-08-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 1. 윈도우 7 재설치(포맷) 불가능 장착된DVD R/W가 윈도우 7 DVD인식을 못하는데 CD R/W 로 잘못 설치해주신것 같네용 -> DVD R/W 가 맞는지 확인과 아닌경우 DVD R/W로교환 2. 파워 버튼 접촉 불량 컴퓨터 다운시 파워 버튼을 눌러서 강제 종료하면 강제종료 됨과 동시에 부팅
가맹점 광주 2012-08-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 스피커에서 둑둑둑소리가 난다고하심. 다른 스피커교체해도 동일하다고하심. 무선공유기가 가까이 붙어있지도 않다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 경기 2012-08-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 선출고 수령 및 현장에서 인터넷 정상동작 확인요청. 라이센스와 보험 스티커 부착된 측면베젤 현장 교환 해주시고 불량본체는 수거하여 판매처로 입고처리 해주세요. (윈도우 판매처에서 설치되어 나갑니다.
고객센터 경기 2012-08-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 구입후 2주되셨는데 윈도우 설치과정에서 하드가 인식이 되었다가 안되었다가 하는 증상이 발생합니다 윈도우 설치가 된 하드를 보내드릴테니 저희가 보내드린 하드로 교체 장착해주시면 됩니다 빠른 등록과 처리부탁드릴게요
가맹점 서울 2012-08-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-2 odd안열림.. 총 3대중 1대만 정상 2대는 문제발생 해당pc는 odd안열림. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 대전 2012-08-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드 인식이 됬다 안됬다 하여 윈도우 설치가 불가하며 정품 윈도우 구매고객이라 정품 윈도우 설치해서 하드 발송처리 해드릴겁니다. 선출고 해드릴거며 내일 하드 받으시면 방문하셔서 하드 장착 부탁드립니다. 왕가피씨 담당자 010-3856-5244번으로 연락 부탁드립니다. 선출고 급한건이니 빠른 접수 부탁드립니다.
가맹점 충북 2012-08-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1 화면무감. 총 3대중 1대만 정상 2대는 문제발생 해당pc는 화면무감. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 대전 2012-08-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우xp 및 7설치하셔도 윈도우 부팅안되고, 블루스크린 나온다고 하십니다. 오류코드는 확인어렵다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 경남 2012-08-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 갑자기 인터넷이 끈어지네요 쓰다가 컴퓨터 네트워크 인식이 안되는지 그래서 엑티브엑스 다 지우고 껐다 키면 또 접속이되고 윈도우 새로 깔고 나니 처음 구입시 윈도우 화면 뜨면 바로 인터넷 클릭시 접속 됬는데 이제는 윈도우 화면서 인터넷 엑서스가 너무 늦네여 산지 몇달도 안되서 이러니 사무실에서 사용하네여
가맹점 부산 2012-08-23 [A/S처리완료]
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