A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 인터넷속도 문제인데요 인터넷을 오늘 바�f는데 속도가 잘나와야 400KB가나옵니다 이게 인터넷문제가아니라 전에 이용하던 다른인터넷통신사에서도 500KB조차 넘지못하더라고요 오늘 설치하러와주신분도 기계만2개바꿔끼셧는데 컴퓨터 자체에서 문제가있어서 인터넷이 느리다고합니다 그래서 노트북으로도 연결해�f는데 노트북은 정상속도가 나옵니다 빠른 처리 부탁드립니다	가맹점	대전	2012-10-03	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 처음엔 화면이 나오는데, 부팅 진행중 갑자기 entering power save mode라는 메세지가 뜨면서 모니터 화면이 나갔습니다. 델 모니터에 그런 현상이 있다는 말에 다른 모니터를 연결해봤는데 똑같이 모니터 화면이 나오지 않았어요. 모니터만 나간건줄 알고 일단 끄자 해서 키보드로 시스템종료를 해봤는데 아무 반응이 없었고 마지막으로 켜봤을땐 부팅조차 안됐구요. 본체에서 삑거리는 소리는 안나고 키보드 눌렀을 때 ���斂타�는 소리는 안납니다. 지금은 코드 다 빼둔 상태에요.	홈페이지	서울	2012-10-03	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽이 깨져서 나옴. 특정 프로그램 구동시 튕김현상 일어남. 블루스크린 발생후 재부팅시에 블루 스크린 발생. 안전모드에서도 그래픽이 깨져서 보임. 키보드 y키가 안눌러짐.	홈페이지	광주	2012-10-03	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷안됨 010-6462-5443 이번호로 연락주세요	가맹점	서울	2012-10-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 내장으로 연결시 화면나옴. 외장 연결시 화면무감. 모니터 변경해도 동일. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2012-10-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시며 내부 탈부착 점검을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2012-10-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 점검시 부품 불량 의심됨. -센타접수.	고객센터	경기	2012-10-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd버튼 눌러도 안나옴. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 팔달구 고등동 69-15에서 이전한 상태임.	고객센터	경기	2012-10-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 1분정도후 게속 재부팅이 되시며 os를 재설치 하셨으나 동일하시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-10-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 전원코드만 꽂으면 전원버튼에 불이 들어오고 쿨러 돌아감. 상세 점검 요청함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2012-10-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드에서 딸깍거리는 소리가 나고 느려지고 끊김증상 발생. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-10-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 번쩍 하신후 전원이 꺼지셨고 모니터 연결된 케이블쪽에서 연기가 나셨다고 하십니다..-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-10-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 정상적으로 되질 않으시며 cd룸도 인식이 되질 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-10-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-10-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2012-10-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅시 신호없음이 뜨시며 램 탈부착을 해보셨으나 동일 키보드 마우스 불도 안들어오신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2012-10-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체에ㅔ 전원은 들어오시나 포스팅 화면이후 부팅불 정상적으로 사용하셨으나 3일전부터 부팅이 안되셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2012-10-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프로그램 충돌이 계속 일어난다고 함. 포멧해도 동일하다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-10-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 처음 부팅시 영어되 메세지만 뜨시며 부팅불. 내부 점검 안내는 해드렸으나 점검요청 원하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2012-10-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 잘 들어오지 않으시며 여러번 눌러야 간혹 전원이 들어오신다고히며 한번에 전원이 들어오시는 경우도 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2012-10-02	[A/S처리완료]

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