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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 / 증상 후면부 PS2 단자 키보드나 마우스 인식이 되지 않는다고함 USB 장치는 된다고함 받자 마자 안된심 빠른 점검 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2012-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, os재설치 해보셨지만 해결안된다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원이 꺼지신후 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 렉 걸림. 전체적인다운. 버벅됨.
2중작업시 다운렉 멈춤 |
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홈페이지 |
경기 |
2012-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 윈도로고화면에서 무한 반복되심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 타는냄새가 나며 꺼짐. 제조사 무상as불가시 고객 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2012-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 느려지는 문제가 있어서 포멧을 했는데 vga드라이버 설치 안된다고 함. 내부확인시 vga쿨러 안돌아간다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2012-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./화면이 아예 나오지 않는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]영수증은 기사분 메일로 파일 첨부해서 보내주신다고 하십니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /구입한지 3일된 제품인데 화면이 선명하지 않고 깨진것처럼 나와문의
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고객센터 |
충남 |
2012-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2012-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지않음. 후면스위치 확인됨. 내부선은 확인하기 어렵다고함. 기사님 선정시 방문일정 전화달라고하심 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2012-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우까지 구매해서 설치해서 받았는데, 윈도우 부팅이 안됨. 직접 설치하려고 하였으나 하드인식안됨(내부선 빠진것으로 생각됨) / 직접 진행하기 어렵다고함 / 무조건 2시반전에 방문해달라고합니다. 기사님 스케쥴상 100% 진행할수 없고, 기사님이 연락드리겠다고 했습니다. 2시반전에 안되면 환불하고싶다고하는고객이니 부탁드립니다 - 최원준/ |
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가맹점 |
서울 |
2012-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2012-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후, 윈도우 진입이 안되는 현상
-- 하드디스크, ODD 인식이 안되었을때, 부팅 안되는 증상으로 의심됨--
011-9979-9448 <-- 이번호로 연락부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
충남 |
2012-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주소는 변경되셨습니다 주소 : 대전 서구 도마동 26-21번지 명품 201호 윈도우 재설치 해보셨으나 재부팅 되는 증상이 계속 있다고 합니다 확인후방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
대전 |
2012-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청// 본체 전원도 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 화면무감이시며 내부 점검 안내해드렸으나 점검요청 원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 바탕화면까지 부팅된후, 블루스크린 나오고 재부팅된다고 하십니다. os재설치는 확인 못하셨다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티팁 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
인천 |
2012-08-20 |
[A/S처리완료] |
