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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고] [M/N : MX717] [S/N : PD92C03025000] 7월 말경에 구입한 제품인데 투사되는 화면 초점이 전혀 맞질 않는다고 함. 화면 중앙이 선명하면 가장자리가 흐릿해지고 가장자리가 선명해지면 중앙 부근이 흐릿해진다고 함. 이상유무 확인 요청 주심. 미리 연락드린 후 방문 부탁드립니다. |
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고객센터 |
충북 |
2012-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] vga 드라이버
엔비디아 그래픽드라이버 설치후 바탕화면이 안나오는증상으로
기사님과 통화후 포멧해도 같은 증상이 반복되서
접수 재신청합니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2012-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 하드 인식이 되질 않으시며 케이블및 다른 cd로해보셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜카드가 아얘 안잡힘(윈도우는 팝콘에서 직접 설치하여 발송한 정품). 후면에 불도 안들어옴. 최대한 빠른처리 원하십니다. 기사님 선정시 적어도 시간약속위해 전화라도 먼저 부탁드려요 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2012-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고] 지난주에 구입한 제품인데 화면 좌측 1/4 지점에 세로로 줄이 간다고 함. 환불 처리를 위한 불량 판정서 발급 요구하심. 회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용 5분가량 되면 전원이 나가버린다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
광주 |
2012-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 및 키보드 불안켜진다고 하십니다. 주변업체에서는 메인보드 고장안내 받앗다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 간혈적으로 사용중 화면이 분홍빛으로 변하고 좀 지나면 다시 원상태로 돌아온다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 디스크 애러가 뜨신후 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 소음문제 :
게임시 쿨러소음이 올라감
그래픽카드 선출고 예정 |
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가맹점 |
충북 |
2012-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 본체 전원켜도, 화면출력 안되며 비프음만 들린다고 하십니다. 가끔 부팅되어도 문제생긴다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중에 모니터 화면이 나간다고 함. ,vga탈착했으나 5분가량 사용하면 또 화면 나간다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수-명성컴퓨터 // 본체 전원불, 파워교체한지 몇일안되었는데 재불량 있다고 하십니다. |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워ON/OFF 확인해 보셨다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 시스템 복구 메세지 뜸. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc전원쪽에서 지직거리는 소리가 나고 pc리부팅 반복. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주변업체에서 점검받으셨는데 메인보드 고장안내받앗다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러펜이 작동 안되는 증상 발생
전면, 후면 쿨러펜이 작동 안됨 |
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가맹점 |
경기 |
2012-08-16 |
[A/S처리완료] |
