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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 유상건// 본체에 전원은 들어오시나 화면우감 부팅불./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2012-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리다고 하십니다. 하드디스크 고장도 의심된다고 하심, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2012-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감.
☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2012-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 출력이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2012-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2012-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2012-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 문제있다고 하십니다. 그래픽카드 고장의심된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원 나감. 1시간에서 2시간정도 사용하면 증상발생. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고] [M/N : MX717] 본체 리모컨 센서 불량. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드리며 시리얼 확인 및 프로젝터 본체와 리모컨을 함께 회수해 주시길 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
인천 |
2012-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안잡힌다고함. 랜선 다이렉트로 꽂아보고 공유기도 써놨는데 안됨. 윈도우는 팝콘PC에서 설치된 정품 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2012-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 본체내부 부품탈부착 해보셨지만 해결안된다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고] [M/N : MX613ST] 작년 11/18 구입한 제품인데 사용 도중 화면이 꺼지면서 상태 표시등이 깜빡거린다고 함. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드리며 시리얼 확인 부탁 드립니다.
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고객센터 |
경기 |
2012-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC사용중 다운증상 있다고 하십니다, 보통 20분에서 오래쓰면 2시간이내에 증상 나온다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
인천 |
2012-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 전원이 정상적이지 않다고 합니다. 확인후 방문 부탁드립니다. 5시 이후로 방문 요청하시네요 |
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가맹점 |
강원 |
2012-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 첫 화면에서 부팅불가. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고] 사용 도중 화면이 나가 버린다고 함. 이후 모니터 전원을 껐다 켜면 다시 화면이 나오는데 몇 분 지나면 또다시 나가 버린다고 함. 방문 시 현장 점검 부탁 드리며 미리 연락드린 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
부산 |
2012-08-16 |
[A/S처리완료] |
