A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] os설치를 하셨으나 다시 재설치를 요청 하신다고 하십니다. 비용 청구되실수 있음을 안내해드렸습니다 hw불량시시 무상이시나 sw관련부분은 유상청구되심을 안내해드렸습니다.	고객센터	서울	2012-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 본체 전원켜시면, 비프음들리고며 화면출력 안되었고, 본체 내부케이블 잘꼽은뒤로는 비프음은 나지 않지만 화면출력이 안된다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	충남	2012-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워 전원이 안들어온다고 하심 확인후 방문 부탁드립니다.	가맹점	인천	2012-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감. 윈도부팅되는 소리까지는 들린다고하심. 근처기사님 부르셨는데 글픽카드 불량인것같다고 하셨다하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	충북	2012-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상건// 본체 부팅이 안되신다고만 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	부산	2012-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워가 스파크 튀며 나감. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제 낙뢰 및 전소 ***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2012-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 아키에이지 게임도중pc가 꺼지셨고 이후 화면에 가로줄이생기는 증살 발생, 드라이버 설치하셨는데 이후로는 윈도우 부팅도 안된다고 하십니다.	고객센터	경기	2012-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2012-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 불가. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2012-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// os재설치후 드라이버 설치시 인식이 잘 안되신다고 하십니다 점검요청 원하신다고 하십니다/비용 과금 안내함	고객센터	대전	2012-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 재부팅 반복된다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	경기	2012-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//윈도우 부팅불 화면무감이시라고 하십니다 내부 탈부착 안내해드렸으나 점검요청 원하십니다/비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd가 자동으로 열린다고 하십니다. 닫아도 다시 열린다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	서울	2012-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 2차 교체후 사용중 모니터가 꺼지는 증상 모니터 이상증후로 본체pc 그래픽카드 의심 본체는 정상적으로 부팅되나 LCD모니터 불량으로 그래픽카드 의심됨	홈페이지	경기	2012-08-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽 카드 신청을 원함니당	홈페이지	인천	2012-08-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 팬이 분리됨	가맹점	서울	2012-08-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 본체꺼짐	가맹점	서울	2012-08-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 안나온다고함. 어떤때는 나올때도 있었는데 지금은 화면 안나온다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. 홍성센타로 방문을 하거나 내방을 하신다고 함.	고객센터	충남	2012-08-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 창이 깨져서 나오고 연결이 안되거나 갑자기 꺼져버리는등의 문제발생. 전체적으로 느림. 이제껏 많이 쓰질 않아서 느린줄을 모르고 있었는데 노트북과 비교를 해봐도 너무 느리다고 함. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 고객님 상세점검 요청하심. 잘 부탁 드립니다. 고객님 거듭 부탁하셨습니다.	고객센터	경기	2012-08-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 불루스크린이 발생되시며 os설치는 해보셨으나 동일하시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2012-08-18	[A/S처리완료]

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