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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2012-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 복구하라는 메세지가 뜬다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함, ** 기존 기사님 요청하심. |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시라고 하십니다. 컴퓨터를 이동하셨으며 점검 안내해드렸으나 점검요청 원하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2012-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 그래픽카드 인식 안되는거같고, 본체케이스도 교체해야될것같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅불. 내부 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2012-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅이 되질 않으시며 os설치를 해보시려 했으나 cd인식이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC사용중 전원꺼지는 고장증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 켜면 블루스크린 발생. -- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2012-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2012-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. 바이오스화면까지 나오고 그 후로 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내부에 vga에 탈거되어있고 케이블 정리가 재대로 안되어 있다고 클레임재기. 오늘 출장 요청하심. - 고객께 갑작스러운 접수 사항이라 오늘 업무 외 시간에(퇴근 후) 출장됨을 안내함. 최대한 빠른 출장 요청하심. |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 메모리 vga탈착 해봤다고 함. 모니터를 변경 연결시에도 동일하다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // ( 월룽면 덕은리 정다운마을에서 이동됨.) |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 부팅시 실행이 안되시며 os점검은 해보셨다고는 하시나 점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 수령지에서 본체 윈도우 설치하여 이동후 전원무감증상. |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치 하려하시는데, 하드디스크를 찾지 못한다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2012-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 교체 후 잘 되었는데 오늘 동증상 발생. |
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고객센터 |
경기 |
2012-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 디아블로3 게임시 화면깨짐현상 깨짐현상이 나타났다가 사라졌다가 잠시 블루스크린뜸 실행은 계속 됨. 기사님 방문부탁드립니다~성향숙 |
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가맹점 |
대구 |
2012-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고] 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./구입한지 두달이 채안된제품인데 검은줄생김 현상이 나타나문의 |
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고객센터 |
충남 |
2012-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최근에 AS를 받았으나 현재 포스팅에서 더이상 진행이 되지않는다고 합니다.
체크썸애러 발생되고 있으며 본체 픽업후 최대한 빠른시간내 오마이피씨로
본체 발송 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2012-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 여러번 누르셔야만 전원이 들어오신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2012-08-17 |
[A/S처리완료] |
