A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 이전 as 받은 직후부터, 사용중 끊김증상 및 하드디스크 용량이 가득찬거로 나오셔서, os재설치도 해보려 했으나 안된다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	경기	2012-09-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원이안들어오심. -만료유상안내드림.	고객센터	충남	2012-09-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] a디스크애러 뜨신후 부팅이 되질 않으시다고 하십니다 점검을 해보신건 없으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-09-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 멈춤시고 하드인식잘안되심. -소울정보통신접수.	고객센터	경남	2012-09-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 저절로 꺼졌다가 오늘은 전원이 안들어옴 기사님 방문부탁드립니다~성향숙	가맹점	인천	2012-09-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상건// 사용중 강제종료를 하셨으며 그후 부팅이 전혀 되질 않으시다고 하십니다 점거해보신건 없으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-09-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 하드에서뭔가 긁히는 소리가 주기적으로 나면서 부팅불. cmos에서 확인결과 하드디스크 인식이 안된다고하심. 어쩌다 한번 부팅되더라도 긁히는 소리가 나면서 멈춘다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-09-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 접속시 무조건 한번멈추고 다시재부팅하면됨.. 몇번고장인지모르겠음	가맹점	서울	2012-09-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 모니터 화면출력 안되는 고장증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-09-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 모니터 화면이 꺼지며, 디스플레이 응답없음 메세지도 나온다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충북	2012-09-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 방문요청	가맹점	경기	2012-09-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전면usb가 헐겁고 본체내부로 들어갔으며, odd에 cd넣을시 소음이 심하다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-09-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드가 감지되지 않습니다라고 메세지 나옴. 하여 vga탈착 하였으나 동일. 외장그래픽 연결시 화면무감.(안양시 관양1동에서 이동됨) 부품 및 케이블 탈착시 정상동작 되시는 경우에도 과금안내함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-09-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 다른 모니터로 해보았으나 동일. 연결상태 확인하려 하였으나 외부라고 하심. 파주에서 이동된 pc임. 이동후 정상적으로 사용 했었음. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-09-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-09-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc속도가 느리다가 현재는 화면출력도 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2012-09-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 1. 본체에서 똑딱똑딱 소리가나며 점점 느려지다 먹통이 됩니다. 2. 컴퓨터를 끈 후 본체 앞 시스템 초록색 불이 계속 들어와있으며 이 경우 컴퓨터가 안켜집니다.	가맹점	인천	2012-09-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안된다고 하심. 네트워크어댑터가 인식이 안된다고 함. 센터로 연락옴.	가맹점	경기	2012-09-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바이러스에 감염이 된건지, 사진파일이 안열린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-09-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 안에서 똑딱똑딱 소리가 연속적으로 들리면서 컴퓨터가 멈추는현상이 있습니다.	가맹점	경남	2012-09-18	[A/S처리완료]

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